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广西大新烟草联合多部门开展“3•15”国际消费者权益日主题宣传活动
3月15日上午,广西崇左市大新县烟草专卖局、大新县市场监督管理局等多个部门联合开展“3•15”国际消费者权益日主题宣传活动,活动围绕中消协确定的2024年消费维权年主题“激发消费活力”展开,推出丰富多彩的宣传...
浅谈提升烟草办公室服务意识和服务水平
本文针对当前地市级烟草专卖局办公室在“服务领导、服务机关、服务基层”(以下简称“三服”)工作中存在的问题进行了深入分析。通过座谈会、问卷调查等手段收集数据,归纳出服务领导意图不明确、沟通协调不足、服...
江苏溧水烟草:志愿采茶服务 感悟春茶之美
“美溧说”主播同步直播志愿者们采茶的场景。“先锋溧行”志愿者现场学习采茶技巧。在江苏南京溧水区的傅家边村,自产自销是茶农创收的主渠道。南京市溧水区上华便利店的店主赵上华也有自己的茶田。
江西黎川烟草:“三力齐发”促客户服务质效提升
为切实增进与客户之间的沟通和交流,进一步提高客户满意度,夯实营销工作基础,江西省黎川县烟草专卖局“三力齐发”促客户服务质效提升。
贵州岑巩县烟草开展“3·15党员送政策入户”主题活动
为增强零售客户规范经营意识,近日,贵州省岑巩县烟草专卖局(分公司)以“3·15”国际消费者权益日为契机,组织党员志愿服务队开展“3·15党员送政策入户”主题活动。通过入户讲解和发放宣传资料相结合的方式向零...
江西武宁烟草:弘扬时代新风 巾帼传递温度
三月春光,姹紫嫣红,江西九江武宁县烟草专卖局以开展“岗位有我,请企业放心”和巾帼志愿活动为主题,积极喜迎第114个“三八”国际劳动妇女节。她们在岗位上积极展现“她”力量,尽情绽放巾帼芳华。扁担送货、社...
江西南丰:真诚服务 拉近客我“心距离”
服务是销售工作的灵魂,是经营户满意度提升的关键。江西南丰县烟草分公司秉持“服务真诚获信任”的工作理念,以经营户为中心,不断优化服务方法,拓展服务内容,提升服务质效,认真落实“让经营户更满意,我们在行...
江西九江柴桑区烟草:紧绷“责任弦” 筑牢“安全关”
“安全生产事关人民福祉,事关经济社会发展大局。”为坚决防范各类安全事故发生,确保安全生产,江西九江柴桑区烟草专卖局全方位加强平安建设,切实紧绷“责任弦”,筑牢“安全关”。
江西南丰烟草:凝聚你我力量 共创放心消费
为全面保护消费者权益,强化法治宣传教育,共创安全放心的消费环境。近期,江西省抚州市南丰县烟草专卖局提前部署、周密安排将“3·15”国际消费者权益保护日各项工作落到实处。
找准工作基点 从重“工具”到重“价值”
对标管理从2009年至今已在行业推行了15个年头,在改善基础管理、控制成本费用、提高经济运行质量等方面取得了明显成效,其中对标指标体系的构建、运行和应用发挥了重要的作用。
江西黎川烟草:增值服务促客户满意度提升
“真的是很感谢你们,总是在关键时刻来帮忙。”江西省黎川县龙安镇零售客户晏运华激动地说道。晏运华店里今天刚好进货,丈夫又临时有事没在店,她自己又要看店,正愁一堆货没人搭把手,这时正好遇到市场经理黄建孙...
江西新余市烟草全面贯彻落实行业财审工作会议精神
近日,江西省新余市烟草专卖局(公司)坚持稳中求进总基调,筑牢财务审计基础工作,全面贯彻落实行业财务财审工作会议精神。
云南陆良烟草市场部以QC小组头脑风暴激发青年创新活力
近日,云南曲靖陆良烟草分公司市场部围绕当前卷烟营销网建工作中遇到的难点、堵点,结合零售户提出的意见建议,将全体营销人员分成4个大组展开热烈讨论,随后四个小组组长将收集到的问题汇总,专门组织青年员工以...
浅谈烟草商业企业采购项目全过程财务风险控制研究
本文立足于烟草商业企业采购管理现状,把采购项目过程化管理与财务风险控制有机结合,为烟草商业企业合理利用和处理采购项目中的财务问题提供支持性参考意见,以提升采购项目全过程中的财务管控水平,有效规避财务...
江西黎川烟草:一线“把脉问诊”提升客户服务质效
为践行“我为群众办实事”服务承诺,也为持续推进“让客户更满意 我们在行动”主题营销活动,江西省黎川县烟草专卖局切实把“始于客户需求,终于客户满意”作为工作的出发点和落脚点。
云南马龙烟草组织收听收看家风家教专题视频讲座
2024年3月12日,云南省曲靖市马龙区烟草专卖局(分公司)组织收听收看市局(公司)举办的杜绝基层“微腐败”暨“清白做人,干净做事”专题活动——家风家教专题讲座。区局(分公司)机关全体干部职工及部分家属代...
江西新余烟草:久久为功 时刻让纪律的“戒尺”生威发力
一直以来,江西新余烟草始终坚持把纪律和规矩挺在前面,强化监督执纪职责,聚焦突出问题,精准施策,驰而不息纠治“四风”树新风,紧握纪律“戒尺”,践行责任担当,既让铁纪“长牙”、发威,又让干部重视、警醒、...
江西南丰烟草:夯基固本 聚势谋远
为推动江西省抚州市南丰烟草分公司高质量发展,进一步打牢基础工作、提高服务水平。近期,南丰烟草分公司以提升客户满意度为抓手,结合当前营销工作,秉持着“夯基固本,聚势谋远”的发展目标,积极开展营销基础攻...
被烟草行业28家单位引进的“小军师”,有何本事?
2023年9月底,浙江省嵊州市烟草专卖局(分公司)“开拓”QC小组携QC成果“词频分析助手”参加了淳安县烟草专卖局(分公司)“胖头鱼工作室”组织的“胖头鱼真选”公益分享会。这是嵊州市局(分公司)加快数字化转...
山东省烟草:立足新起点 锚定新使命
蓝图已经绘就,把愿景变成实景,关键靠实干、根本在落实。山东烟草商业系统将从落实“走在前、开新局”光荣使命的政治高度、从融入全省经济社会发展大势的全局高度、从抢抓重大发展机遇的战略高度,以更加坚定的思...
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