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烟草在线内蒙古消息 近日，内蒙古阿拉善盟烟草专卖局（公司）围绕精益物流要求，以照镜子、正衣冠的态度开展“卷烟配送服务满意度调查”活动，真诚征询零售客户的意见和建议，真情邀请零售客户建言献策，对照精益物流建设标准切实改进工作中存在的问题，努力为客户提供精细、精准、精确、精益化的管理和服务。
在调查活动中，物流人员走访了7个区域的116户零售客户。从纪律作风、业务质效两方面，调查了驾驶员和送货员的工作作风、工作纪律和送货响应时间、送货数量品牌准确率、卷烟打码质量、卷烟包装质量等业务情况。活动在深入了解卷烟市场情况、客户营销情况的同时，还在客我关系、员工管理方面收到了成效。
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