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烟草在线玉门消息 自入驻甘肃省玉门市民行政服务中心办理烟草专卖零售许可业务以来，酒泉玉门市烟草专卖局不断夯实窗口服务功能，优化服务机制，提高办事效率。
一是严格落实制度。窗口服务相继建立了“首问责任制”、“一次性告知”、“限时办结制”和“责任追究制”等相关制度，为有序推进窗口工作提供坚强的制度保障。
二是严明纪律要求。严格落实玉门市民行政服务中心考勤制度，工作人员工作日指纹考勤管理，杜绝不按时签到、迟到、早退和工作期间上网聊天、看视频等不良行为。
三是强化督促检查。通过加强日常现场巡查、平时考核、窗口办事即时评价等措施，将窗口服务工作纳入绩效考核，强化对入驻窗口人员的管理。对窗口人员工作中发现的问题，限期整改，并启动问责程序。
四是狠抓学习教育。采取行政服务中心集中学习与自学相结合的方式，狠抓业务及政治理论学习，努力提升政务服务水平。同时，进一步加强窗口工作人员的行为规范、规章制度、服务礼仪等相关培训。
入驻玉门市民行政服务中心2个月以来，共计办理烟草专卖零售许可类事项312件，群众满意率达到100%。
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