烟草在线专稿　　2015年2月27日，习近平总书记在中央全面深化改革领导小组第十次会议上提出：“把改革方案的含金量充分展现出来，让人民群众有更多的获得感”。在2016年3月4日，习近平总书记在看望参加政协会议的民建、工商联委员并参加联组会时，再次提及“获得感”——“让民营企业真正从政策中增强获得感”。

　　“获得感”作为一个理解改革、展望未来的关键词，喷薄着来自现实的热力。这在企业文化建设中同样适用，“获得感”作为新一轮改革大潮的鲜明导向，同样在企业文化建设中具有利益驱动的导向性，是以实际的获得，提升对未来的期望，从而脚踏实地做好当前的企业文化建设工作。毕竟企业文化建设既要“仰望星空”，也要脚踏实地，而唯有对未来充满足够的希望，才能踏踏实实做好企业文化建设工作。换言之，要在企业文化建设中增强获得感，如此才能提振信心，激发活力，持续增强推进企业文化建设的动力，确保企业文化建设取得实效。而具体而言，要在企业文化建设中增强获得感，要解决、回答好三个问题。

　　一是解决、回答好增强谁的获得感的问题。这实际上是解决主体性的问题，即是要让谁在企业文化建设中体会、得到获得感，换言之，谁的获得感得到增强了才是对企业文化建设具有积极、正面的意义？

　　从企业文化建设的主体来看，一方面，是要增强企业组织的获得感，企业文化是企业组织的文化，但企业组织系统地推进企业文化建设的目的，绝不仅仅只是为了建设一个看上去“有点美丽”、“有点好听”的文化，这种“为文化而文化”的建设思路与标准显然是无法持续推动企业文化建设工作的，或许可以为企业组织带来一时的企业文化建设热情，但无法持续深入推进的企业文化只会是“昙花一现”的短暂美丽，甚至于是“虚假的繁荣”，如此对于企业组织而言，可能就会是一场“悲剧”，毕竟被过分鼓吹的“泡沫”最终都会破裂。企业组织花大力气致力于企业文化建设，更多的是希冀于通过企业文化建设这项工作，为企业组织本身获得实实在在、长长久久的回报，能给企业组织实实在在的满足感。

　　另一方面，是要增强企业员工的获得感。企业文化建设的基本原则之一是以人为本，即是要以员工为主体推进企业文化建设工作，因此，要在企业文化建设中真正做到充分尊重、依靠员工。这就要求企业组织的广大员工在企业文化建设中的积极性、主动性、创造性要能被广泛地激发出来，也就要求企业组织不能仅仅停留在“口头上”的动员、号召，而是要让企业组织广大员工在企业文化建设中，能真正体会到实实在在的“获得感”，并随着企业文化建设的深入推进，不断增强这种企业文化建设的获得感，如此，企业组织内部的广大员工才能为企业组织的文化建设提供更加持续的动力支撑和活力保障。

　　二是解决、回答好增强怎样的获得感的问题。这实际上是解决企业文化建设能实实在在带来什么样福利的问题，即企业组织和员工能从企业文化建设中获得怎样的获得感？而何谓“获得感”？这个答案对于不同的个体，显然会存在明显的差别，毕竟“萝卜青菜各有所爱”，每个人都有自己的一套价值衡量标准，都会有不同的个性追求，但从整体的、共性的角度来看，还是会有一些方面和内容是大多数企业组织和员工所共同看重的。

　　对于企业组织这一主体而言，大多数的企业组织还是希望能通过企业文化建设提升自身的文化软实力，进而提升企业组织的核心竞争力，其中，既有企业文化建设的内化于心、固化于制带来的“好”员工、“好”队伍、“好”氛围，也有企业文化建设的外化于行、显化于物带来的“好”名声、“好”口碑、“好”形象。这一方面，是企业组织在企业文化建设中实实在在地感受到员工队伍这个团队通过企业文化建设人心更齐了、精神面貌更好了，团队更协调一致了，工作效率更高了，等等。另一方面，是企业组织通过企业文化的对外传播、辐射，在社会大众、客户群体中，形成良好的感官印象，并产生美好的、积极的、正面的联想，进而对企业组织的评价更高了，更乐于为企业组织“点赞”，让企业组织在社会公共关系、客我关系管理中体会到企业文化建设带来的积极、正面回报和“货真价实”的福利——不仅脸上更有面子了，也有实实在在的“里子”，毕竟良好的社会公共关系以及客我关系，对企业组织的生存发展显然具有积极而正面的意义。而这些无疑都是企业组织在企业文化建设中希冀看到的，也是大多数企业组织所认可的“获得感”。

　　对于员工这一主体而言，获得感一方面是来自于企业组织的成长所带来的“获得感”。这主要包括所在企业组织的成长给自己带来的自豪感、幸福感，等等。在一个卓越、优秀的企业组织工作，首先会给员工一个心理的满足感，这种满足感会让员工更加乐意为企业组织做出奉献，毕竟在一个卓越、优秀的企业组织工作，本身就是对员工个人的肯定。其次，卓越、优秀的企业组织还体现在团队氛围的积极向上，人际关系的和谐健康，内部竞争的公平公正，等等。这种正面、积极的文化氛围，更容易给员工舒心的工作感受，在越来越注重工作质量的“80后”、“90后”群体中，工作起来顺不顺心还是会对工作好坏的整体评价有强烈的暗示。而正确的企业文化建设工作显然会有助于打造一个更加卓越、更加优秀的企业组织，是容易让员工将企业文化建设工作与组织的卓越、优秀联想起来的。

　　另一方面，对于员工而言，获得感也体现在员工自我的成长，这主要包括员工个人人格的健全、能力的提升，等等。企业文化对员工的影响是潜移默化、“润物细无声”的，在一个卓越、优秀的团队中，良好的企业文化氛围对员工个人的人格健全是有积极而正面的影响的，好的企业文化会引导员工去主动适应企业组织的内部文化，包括以积极、主动的姿态去与团队内部的其他人员协调合作，以阳光、包容的心态面对企业内部的公平竞争，等等。而公平、有序的竞争、良好的培训教育机会以及对员工履行岗位职责的高标准要求，都会让员工个人的能力在培训中得到提升，在竞争中得到提升，在履行职责、勇于奉献中得到提升。这种员工个人的成长，是员工自我的感受，也是实实在在的“获得”。

　　三是解决、回答好如何增强获得感的问题。这是企业文化建设的方式方法问题，即如何将企业文化建设的目标落实到具体的行动中，在实践中提升企业组织和广大员工的获得感。一般认为，企业文化建设可简单地划分为系统提炼与宣贯践行两个阶段，在系统提炼阶段，是将企业组织内部既有的文化基因“去粗取精”、“去伪存真”，以“取其精华、弃其糟粕”的批判精神和态度，为企业组织选准适宜的文化基因，从而为下一步的企业文化宣贯打牢坚实的基础。在企业文化宣贯阶段，是将系统提炼好的企业文化基因，“从员工中来，到员工中去”的过程，让文化基因养成习惯，形成企业组织与广大员工一致的价值标准与行为规范，真正做到企业文化的内化于心、固化于制、外化于行、显化于物，从而有效提升企业组织的文化软实力。

　　在企业文化的系统提炼阶段，要增强企业组织的“获得感”，更多的是要让企业组织确信提炼出的企业文化基因是企业组织自身的文化基因，既传承历史，又面向未来，是对伴随着企业组织发展而不断生长的文化基因的提升与整合，也是对企业未来发展、追求基业长青的文化支撑。这种来源于企业组织自身的文化基因，会因深厚的企业历史传承感而倍感自豪，也会因面向未来而倍增信心，这些都会给企业组织实实在在的收获感。而要增强员工的“获得感”，是要让员工能更好地参与到企业文化建设的提炼中，不仅“身入”，也要“心入”，即是要在充分尊重员工“文化话语权”的基础上，让员工“可以发声”、“敢于发声”、“乐于发声”，一方面让企业组织可以更好地凝聚智慧，为企业文化建设寻求更好的智力支撑；另一方面，是要让员工的个人意志得到充分表达和尊重，从而对企业组织的文化有更加强烈的”主人翁“意识，感觉是”自己的文化“，如此，在企业文化宣贯工作中，就更容易达成”从员工中来，到员工去“的良好效果。

　　因此，在企业文化宣贯践行阶段，增强企业员工的“获得感“，是要通过理念的内化于心、固化于制，将优秀的企业文化基因通过良好的制度设计体现出来，让员工在遵守企业规章制度的同时，感受到遵从企业文化理念所倡导的价值模式、思维方式带给自身的”好处“，包括能更好地融入企业组织这一集体，也包括能更好地实现个人的自我成长。而在员工对企业文化的认同感显著增强后，通过”外化于行“的成效，企业组织内部工作效率的提升、形象的改善、团队素能的提升，等等，都会给企业组织带来足够的”获得感“。由此，强化企业组织对企业文化建设的确信，形成良性的循环，给企业文化的自在生长提供更好坚实的支撑与保障。