烟草在线专稿　　在当前行业改革发展的关键时期，作为行业卷烟营销战线的干部职工来说，如何在坚持、完善和巩固烟草专卖制度的前提下，深化以市场为取向的改革，自觉践行“两个至上”行业共同价值观，认真思考、科学谋划和深入实践烟草行业改革的红利在哪里、发展的潜力在哪里、追赶的目标在哪里“三大课题”，推进行业的持续健康科学发展，笔者认为，关键是要切实增强“五种意识”，提升“五种能力”。

　　一、增强“五种意识”，为行业的持续健康发展提供思想保障

　　思想是行动的先导，有什么样的思想就有什么样的行动。作为行业的每位党员干部来说，要想做好工作、成就事业，关键是要增强“五种意识”。

　　一要增强感恩意识。“乌鸦反哺，羔羊跪乳”的故事大家耳熟能详，“滴水之恩，涌泉相报”“投之以桃，报之以李”的古语人们铭记于心—其实，这都反映了中华民族的一种传统美德，那就是知恩图报的感恩思想。感恩不单是一种简单的报恩思想，更是一种积极向上的生活态度，一种与人为善的人生追求，一种主动奉献的处世准则。一个只有懂得感恩、践行感恩的人，才能赢得社会的认可、他人的帮助与事业的成功，才会成为一个推动历史发展、促进社会和谐的正能量。作为一名烟草人来说，要深刻地认识到，自己之所以能够有今天稳定的工作岗位、较好的经济收入和安稳幸福的生活水平，是因为我们有幸从事烟草工作。而烟草作为一种特殊商品，国家对烟草实行了特殊的专卖制度。正是因为有了这种特殊的体制，使得我们有了较好的发展条件和良好的经济效益。同时，要深深地认识到，一个人的成长进步和事业发展，离不开组织的关怀培养和同事、他人的真诚帮助。对于行业每一个人来说，都应把这种组织的关怀培养和他人的帮助铭记于心，并且以更加努力的工作和有益社会的行动去回报和回馈。一个胸怀感恩、知恩图报的人，才会守住人类道德的底线，守护灵魂深处的净土，守望人性本质的光辉，勇于担当，成就事业，彰显品行，树好形象。

　　二要增强学习意识。学习是增长才干、成就事业的不二法门。“已知的半径越长，未知的圆周越大。”当今我们正在知识“爆炸”的信息时代，各种新知识、新情况、新事物层出不穷，知识的更新周期大大缩短。有人研究过，18世纪以前，知识更新速度为90年左右翻一番；20世纪90年代以来，知识更新加速到3至5年翻一番。近50年来，人类社会创造的知识比过去3000年的总和还要多。面对知识经济时代，我们只有牢固树立“终生学习”的理念，自觉把学习作为一种责任、一种追求、一种习惯，创新学习方法，丰富学习内容，增强学习兴趣，才能开阔视野，提升能力，创新思维，才能使我们的工作体现时代性、把握规律性、富于创造性，避免陷入少知而迷、不知而盲、无知而乱的困境，才能克服本领不足、本领恐慌、本领落后的问题。作为一名行业干部职工来说，要系统地学习政治、经济、文化、经营与管理方面的知识，向书本学，向实践学，向他人学，向专家学者学。通过学习，增强工作能力，提升业务水平，提高综合素质，为建设更加规范、更富效率的河南烟草专卖系统作出应有的贡献和力量。

　　三要增强创新意识。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个企业永葆生机的源泉。面对当前经济下行压力、行业发展处于高位运行的内外部复杂环境，如何实现行业的持续健康科学发展，如何思考、谋划、实践改革的红利在哪里、发展的潜力在哪里、追赶的目标在哪里“三大课题”，关键的举措就是要加大创新力度。要始终坚持思想观念创新、体制机制创新、发展模式创新、产品服务创新、管理方式创新、企业文化创新、队伍建设创新，以创新提升发展质量，激活发展动力，永葆发展活力，破解发展难题，用新的理念、新的视野、新的方法、新的标准推进我省系统各项工作。对于卷烟销售工作而言，关键是要通过加大营销管理服务各方面工作的创新力度，更好地把握市场，更好地满足需求，更好地服务客户，更好地培育品牌，推进卷烟营销管理“工作上水平、质量上台阶”。

　　四要增强奋进意识。古今中外无数伟大人物的成功经验已经证明并将继续证明：奋进是改变命运、成就事业、彰显价值、实现梦想的唯一途径。任何时候，奋进都是人生的底色、生命的底蕴。奋进不一定成功，但不奋进永远不会成功。一个在艰苦环境中懂得奋斗、顽强奋斗、艰苦奋斗、不懈奋斗的人，一个不怨天尤人、不放弃希望、不放弃追求的人，才能不断前行，一步一个脚印地从“山重水复”走向“柳暗花明”。一位哲人说过，在历史的天平上，只有两种人生：一种是充实、高尚、辉煌，另一种是空虚、卑琐、平庸。爱默生说：“原因与结果、方法与结局、种子与果实都是不可分割的，这是因为原因预示了结果，方法注定了结局，种子孕育了果实。”奋进，体现为“咬定青山不放松”的执著追求，“泰山崩于前而不变色”的冷静沉着，“猝然临之而不惊，无故加之而不怒”的精神气度。只有奋进，才能摆脱现实中的困顿，卸下心灵上的包袱，以更坚强的意志、更阳光的心态、更长远的眼光、更超前的思维来认识和把握世界及自身，不追求立竿见影，不奢望一劳永逸，以“滴水穿石”的精气神、以不达目的不罢休的硬作风，积小胜为大胜，积跬步致千里，让梦想在奋进中成真，让人生在奋进中闪光，让理想在奋进中绽放。

　　五要增强廉洁意识。“廉者，民之表也；贪者，民之贼也”“吏不畏吾严，而畏吾廉；民不服吾能，而服吾公。公则民不敢慢，廉则吏不敢欺。公生明，廉生威。”　一身正气、两袖清风，是共产党人的做人之本；洁身自好、严于律己，是领导干部的从政之基。要加强学习，筑牢思想防线。不学习，思想就容易庸俗化，修养就难以提高，就难以把握正确的政治界限和是非标准。一个不讲学习的党员干部，不可能做到政治上清醒，也不可能自觉抵制歪风邪气。只有注重加强学习，才能树立正确的世界观、人生观、价值观，不断增强法制观念和纪律观念，真正筑牢拒腐防变的思想道德防线。要严于律己，加强思想修养。党员干部保持清正廉洁，需要不断提高思想境界，自觉抵制灯红酒绿的诱惑。在工作上，应尽职尽责、开拓进取，努力为党和人民的事业多做工作、多作贡献，而不能斤斤计较个人的名利得失；在生活上，应健康向上、追求崇高，自重、自省、自警、自励，始终保持一身正气、两袖清风；在作风上，应坚持以身作则、从严要求，带头维护党纪国法的严肃性，严格执行廉洁自律的有关规定，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己绝对不做，始终做政治上的清醒人、作风上的正派人、经济上的干净人、道德上的高尚人，通过发挥表率作用维护党的清正廉洁形象。　

　　二、提升“五种能力”，做行业持续健康的践行者和推动者

　　“工欲善其事，必先利其器。”作为一名卷烟销售战线的干部职工来说，要想做行业持续健康发展的践行者和推动者，关键是要提升“五种能力”。

　　一要提升把握市场能力。面对当前行业“卷烟上水平”工作所呈现的新特点、新变化和新趋势，切实提高把握市场能力，对于保持良好市场状态、有效满足需求、培育知名品牌、科学营销决策具有十分重要的现实意义。提高把握市场的能力，关键是要建立健全了解、掌握与监控市场变化的“三大体系”。一是建立健全社会市场调研体系，全面把握市场总体走势。建立社会市场调研体系，或委托第三方，或自行组织人员，定期不定期开展不同形式的市场调研。在全面进行市场调研的基础上，全面准确了解掌握当地当前及今后一个时期经济社会发展状况、政策导向、人口组成状况、吸烟人数、数量及吸食档次变化趋势等信息。并针对整体宏观经济社会发展走势，科学预测当地卷烟市场容量、消费结构及档次、重点培育卷烟品牌等。二是建立健全终端信息采集体系，全面把握客户经营态势。当前，构建终端信息采集体系，主要有二种途径：一种是通过为信息采集点终端配备扫码枪、安装信息采集软件等，对零售客户销量、价格、库存等进行实时、自动采集。另一种是定期由客户经理等相关人员对信息采集点客户实地进行卷烟零售价格、社会库存、品牌销售等情况进行采集。要通过对终端信息的采集，全面准确了解与掌握卷烟零售市场变化情况。三是建立健全消费信息采集体系，全面把握消费变化趋势。要采取多种途径进行消费者信息体系的构建。一是通过公司内部员工联系身边熟悉的一定数量卷烟消费者，进行跟踪调查，建立信息采集网络；二是利用零售终端优势，联系一定数量的忠诚卷烟消费者，建立信息采集体系；三是通过街头或入户调研的方式，现场采集一定数量卷烟消费者的信息；四是通过委托第三方，进行消费者信息采集。通过了解掌握消费信息变化，使我们的产品更好地满足需求，我们的营销策略更有针对性。

　　二要提升品牌培育能力。品牌发展上水平，是实现“卷烟上水平”的集中体现；搞好品牌规划、提升品牌价值、树立品牌形象，需要工商零三方的共同努力。搞好品牌规划。战略决定方向，规划引领未来。搞好品牌发展规划，决定着品牌的成长路径和发展前景。品牌发展规划要与行业品牌发展战略相结合。要以行业品牌发展战略为统领，有效整合企业内部资源，明确发展重点，促进