烟草在线专稿　　近年来随着烟草行业发展的需要，大量的年青大学生不断地充实到烟草行业各单位、各部门、各科室，这为行业增添了新的血液，壮大了队伍，增添了活力，无疑是一件好事。但是由于年青大学生缺乏对烟草行业全面深刻的了解，又不熟悉行业特点和有关职业要求，有的大学生缺乏相关的法律知识，比方说《烟草专卖法》可能知之甚少等等。可以这么说年青大学生在一定的时间内难以胜任工作，难以适应岗位和承担岗位责任。因此，在新形势下如何引领青年员工快速成长，积累丰富的工作经验，掌握良好的职业技能，独当一面地开展工作，是行业有关领导和职能部门负责人必须重视的问题，也是一个值得积极探索的课题。尤其是当前经济新常下，行业发展遭遇一些新挑战，面临新机遇。如何引领行业职工迎接挑战，抢抓机遇，有序开展工作，促进行业良序发展显得尤为重要。而对于年青职工来自身来说，同样也必须思考如何促使自己尽快成长，适应行业工作，成为单位骨干，才能在工作中发挥自己的聪明才智，也才有可能创造出良好的业绩。本文结合笔者的调查与思考，谈谈引领青年员工成长的途径问题，不当之处请指教。

　　学习积累，提高行业素养

　　作为新进加入到行业队伍中的青年员工，一定要积极学习。一要认真学习国家相关法律法规知识，特别是要熟知涉及到行业的相关法律知识；同时还要学习国家局关于行业工作的部署和要求，从整体上对行业要有一个清醒了解和把握。二要学习本单位的工作制度。作为单位一名员工，一定要了解本单位的领导工作分工、年度工作安排、上班纪律要求、考勤考核制度以及各岗位职责要求等等。三要学习业务知识。作为新进员工，可以说绝大多数在学校期间所学知识可能与烟草关联很少，有的基本毫不相干。因此，就必须依照自己的岗位，静下心来好好地学习专业知识，明确岗位职责，以便尽快适应工作。

　　各单位领导和部门负责人必须重视青年员工岗前培训工作。要通过脱产进修、集体学习、个人自学以及拜师授徒，新老传帮带等不同形式，给青年员工提供更多的学习锻炼机会。特别是激励年青职工来上网、看书、阅读报刊等形式自学，既要掌握专业知识还要培养职业道德和职业规范，努力提高行业素养。用人单位要严格把好岗前培训关，坚持先培训后上岗，不培训不上岗，培训成熟再上岗的原则。只有这样严格要求，才能引起青年员工的重视，也才能积极他们学习热情以及提高行业素养的积极性。否则，一切可能流于形式，难以达到预期效果。或者说，可能还会引起负面作用。

　　所以行业各单位要形成共识，切实抓好新进员工的学习培训工作，为他们能尽快成长奠定坚实基础。而且要从严从实把握，不走过场，不搞形式主义，要有安排、检查和考核，从源头真正地提高年青职工认识，尽快地把自己融入到行业中来，时时处处发挥主人翁精神，维护行业荣誉。我们说学习积累是促使年轻职工快速成长的重要途径之一，值得重视。

　　实践锻炼，强化专业能力

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”俗话说实践出真知，足以这说明实践的重要性。作为刚刚走出校门的青年学生，一方面稚气未脱，接触和掌握的基本上全是书本知识，完全是理论，还没在自身经历实践检验。另一方面一些学生由于大多数独生子女，家里养得惯，缺乏必要的动手能力，缺乏对实践重要性的正确认识，因而也很容易忽视实践。因此作为行业单位的相关部门，要安排年青职工广泛地参加实践活动。要让他们坚持俯下身子走出去锻炼，比方说通过进车间、下基层，跑市场等不同方式，让他们深处行业第一线。

　　要教育年青职工放弃娇气，树立勇气，增强信心锻炼自己，提高自己。我觉得，部门可以经常性地开展岗位技术能手大练兵竞赛活动，也可以开展“深入基层，服务一线”大锻炼。要通过适当的活动形式刺激他们，激励他们积极动手，积极参与实践。要根据年青职工的不同特点，或安排老职工帮带教，或让他们自己独立开展工作，要在单位各部门形成一种踊跃锻炼的风气。以客户经理为例，要想他们能尽快胜任工作，就必须要求他们准确把握卷烟市场需求动态，了解消费者实际需求变化，才能做到精准营销。同时客户经理要想真正有效地帮助和提升零售户卖好卷烟，也必须面对面地和零售户交流，才能发现他们卷烟零售中存在的不足和问题，也才能有的放矢地教会他们如何改进工作方法，提高卷烟销售业绩。

　　那种脱离实际，只靠自己个人设想或者只凭自己主观愿望式的工作指导，是缺乏实践性，往往也是无效的。尤其是在经济发展新常态下，卷烟消费市场出现波动，客户经理更应该重视调研工作。努力做到市场分析精准，消费需求信息准确，市场培育科学，从而做到卷烟营销精准之目的。实践锻炼也是促使青年职工快速成长的有效方法，不容忽视。

　　总结反思，加速成长步伐

　　职工在工作中学会总结反思，也是促使自己不断成熟的重要方法，因此行业各单位一定要重视引导年青职工重视工作总结反思。一般说来，现在有许多年青职工缺少这个好习惯，工作之余宁愿上网看电视、打游戏、聊QQ、登微信、去歌厅、会朋友；却没有时间去搞工作总结反思。我们说这实际上还属于工作认识和态度问题，年青职工身上学生味道浓，有的还没有完全脱离学生时代生活习惯。因此作为部门领导和负责人，一要对年青职工多关心。特别是在其生活和工作方面，要经常性和他们接触交流，了解其思想动态，切实帮助他们解决实际困难，让他们安心学习和工作。二要对年青职工多接触。领导要经常性深入基层，和职工尤其是年青职工打成一片，缩小心理距离，让年青职工感受到单位暖人，处处感受到人文关怀，从而乐意一心扑在工作上。三是要指导年青职工总结反思。作为部门领导要教会年青职工，如何做好工作总结。特别是抓住重点、难点、焦点问题。要总结经典案例（包括成功失败的）都可以作为总结反思素材。

　　一个学会总结反思的人，才会知不足，才会明晓得失。同时也才会促使自己不断地积累成功经验，寻求解决不足的对策。尤其是年青职工要想自己能快速成长，提高工作能力，就必须学会反思。还是以客户经理为例，在实际营销工作中，有些值得推广的成功做法，哪些瞄准市场的独特分析等等要随时记录下来，作为指导今后工作的参考；而那些因为自身工作失误而导致的问题，要及时记录下来。可以回去请教领导请教同行，以共同来解决，从而避免自己今后重蹈覆辙。