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烟草在线沾益消息 自第二批党的群众教育实践活动启动以来，云南曲靖沾益分公司结合工作实际，对照总要求，突出解决“四风”问题，以开展客户服务“三提升”来践行党的群众教育实践活动。
在群众教育实践活动中，卷烟营销要抓好“提升素质、提升服务、提升向心力”这三个提升。“三提升”前提是素质，基础是服务，关键是客户盈利，最终成效要落在卷烟提结构的发展目标上。
“三提升”要求分公司全体营销人员要围绕“一流服务、一流手段、一流管理、一流素质”的工作目标，加强卷烟营销队伍建设，不断提升队伍业务技能和服务水平，从而提高整体综合素质。要充分利用春节、中秋节、客户生日等时机，为客户送上节日祝福短信，密切零售客户与烟草之间的感情联系。要通过邀请客户参加专题座谈会，了解经营中存在的问题，倾听客户的意见建议，密切客我关系，增强客户“向心力”。要从零售终端建设、物流配送、客户培训等方面，想客户所想，认认真真做好客户服务，争当客户“勤务员”。要以客户盈利为中心，根据行业政策，结合结构提升，为零售户量身订做营销方案，争取实现企业与客户实现双赢的局面。
