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烟草在线灌南消息 为了进一步激发员工积极向上的工作动力和情感，凝聚团队正能量，近日，江苏灌南县分公司客户服务科成立3个QC小组，就区域市场的工作难点与关键环节选取QC课题，积极创造一种务实、争先的工作氛围。
结合本区域市场的地理位置特点与客户经理办公点分布，客户服务科确定成立先锋之星、远航之光与扬帆之翼三个QC小组。一方面，要求各小组抓住研究课题，特别是贴近当前的功能终端建设、重点品牌卷烟上柜率等问题，按照计划逐步落实，解决工作中的实际难点，专注实际关节点，确实达到改进方法与提升效率的效果，着力提高客户服务的质量；另一方面，指出各小组也是小团体，要增强团队意识与集体荣誉感，紧紧围绕工作目标与重点工作营造一种“比学赶超”的氛围，充分凝聚团队正能量。
