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烟草在线北京消息 按照北京市局（公司）关于零售终端建设的工作要求，充分开发利用零售终端资源，有效开展培育“532”和“461”知名品牌建功立业活动，近日，北京西城烟草提出三项措施稳步推进零售户终端系统上线工作。
加强培训。对辖区零售客户分批次开展现代卷烟零售终端系统培训，对系统使用进行演示和操作，使第一批上线零售终端功能店都能熟练掌握系统操作。
客户经理跟进式服务。要求客户经理进行入户指导，并做好一对一的后期回访再指导工作，实地解决零售客户在系统使用中出现的问题和操作难点。
客户经理走访到位，通过走访了解每个终端上线客户的系统安装情况，如出现问题及时解决，确保8月份零售终端系统上线顺利使用。
