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江苏射阳:宣传客户分类 拓展宣传内涵(图)

2016年04月12日 来源:烟草在线 作者:陈允高
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    烟草在线射阳消息    “老板,你好!这是新的客户分类管理办法,祝你生意兴隆,财源滚滚!”近日,江苏盐城射阳县局(分公司)客户经理按照全市统一部署,第一时间把《2016年盐城烟草零售客户分类管理办法》发放宣传给零售客户。

  统一格式要求。按照全市统一格式要求,编排新客户分类管理办法的基本原则、卷烟经营评价、客户分档、客户档位及客户比例等内容,并为每个客户经理统一配备小型订书机,把宣传内容统一装订在客户手册的第11-16页上,覆盖陈旧分类标准。

  逐户发放确认。按走访线路编排发放序号、客户名称、法人、经营地址、联系电话、发放时间等,统一制定《客户签收登记表》,由客户当场签字确认。对一时无法发放到位的,进行单独登记,预约下次拜访时间或通过电话预先告知客户相关内容。

  延伸宣传内涵。要求客户经理对新客户分类管理办法的宣传做到“一口清”,在宣传解释到位的同时,帮助客户分析经营现状、库存价格、品牌情况等,为客户设定科学的冲档升级目标,预测每周订货品种、数量,以此促进销量整体提升。

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