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烟草在线玉山消息 2015年以来，江西上饶玉山县烟草专卖局(分公司)“五个方面”对零售客户服务实行亲情化：
一是优先为客户整修经营场所、经营设施和整治环境卫生，帮助他们改善店容店貌，美化亮化店面形象；
二是在服务户生日、遇到急事、难事等特殊日期进行走访慰问，抽调志愿者服务队，对客户提供感情慰藉、家务劳动等服务；
三是开展教育培训、座谈交流、新品推介等多种形式，加强经营指导和传授经营技巧，增强客户自我发展能力；
四是与银行加强合作，科学确定不同类别客户的透支额度，以解决客户资金周转困难问题；
五是提供货源供应和客户分级支持，进一步提高客户分级管理水平。
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