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烟草在线高安消息 近日，江西高安市烟草专卖局加大督察考评工作力度，全面提升员工工作的主动性和执行力。
一是多种形式进行督考。通过电话了解、实地走访等形式，对客户经理、稽查员、送货员的客户服务工作进行了抽查，并将抽查结果纳入当月绩效考核，加大处罚力度，促使“三员”提升客户服务水平。
二是确保整改落实到位。对查处到的问题限期整改，整改后由督考员必须实地查看是否真正整改落实到位。
三是规范各项劳动纪律。全体工作人员必须严格遵守上下班时间和各项劳动纪律，上班期间严禁做工作以外的事情，违者予以通报批评，扣罚当月绩效。
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