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积聚新动能 迸发新活力

--大连市局(公司)以课题建设推动高质量发展工作纪实
2019年09月23日 来源:《东方烟草报》 作者:逯延津、柏林
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  在推进高质量发展进程中,如何与时俱进应对和解决发展中的热点、难点和焦点问题,是摆在烟草企业面前的重要课题。

  大连市烟草专卖局(公司)将专项课题攻关贯穿企业经营管理各个环节,以发展新思维赋能,在攻关中奋进、在改革中发展、在创新中提升,工作成果成效显著,企业发展基础进一步夯实。

  “近年来,以课题攻关为抓手,大连烟草持续补齐终端建设短板、品牌布局短板、市场监管短板,提升企业经营管理水平,不断激发干部职工干事创业的激情和活力,推动课题成果切实转化为生产力,积聚起大连烟草高质量发展新动能。”大连市局(公司)局长、总经理刘宁强调。

  问题导向 找准突破口

  今年2月15日,在大连烟草课题建设成果汇报会上,各课题组全面、生动地汇报了课题建设成果,深入谋划管理升级路径。

  这是三年攻关、管理提升的总结会,也是凝心聚力、改革再出发的动员会。

  时间回溯到2016年年初,面对大连烟草发展的新情况新问题,突破企业发展瓶颈迫在眉睫。

  大连市局(公司)党组审时度势,提出以“十大课题”建设为抓手,以专项课题为突破口,创新优化体制机制,打牢企业发展基础,强化精益管理,提升干部职工综合能力素质,着力提升大连烟草核心竞争力。

  “‘十大课题’建设是顶住经济下行压力、突破企业发展瓶颈的重要路径,是探索经济运行、专卖监管、基础管理、队伍建设创新发展的有效手段。全体干部职工要拿出敢于担当的精神、勇于破题的闯劲、攻坚克难的韧劲,担负使命责任,明确破题任务。”在2016年3月31日大连烟草“十大课题”建设动员电视电话会议上,刘宁发出这样的呼吁。

  具体来说,“十大课题”建设主要任务包括卷烟营销创新、安全管理创新、信息化支撑创新、绩效管理创新、人才培养创新、精益物流创新、专卖内管创新、精益财务创新、精益审计创新、规范管理创新。根据工作实际,后来增加了内管课题、法规课题。

  “这些课题,结合了职能职责实际,融合了经营管理实际,涵盖了核心业务实际。”大连市局(公司)综合计划处负责人介绍说,课题建设以“适用、实用、好用、管用”为标准,力争用两至三年的时间,建立起流程顺畅、节点恰当、标准明确、责任清晰的现代企业管理体系,建立起职责明确、流程清晰、不以时移不以物换不以人替的管理模式,建立起面向消费者、满足真实需求的卷烟营销运行新机制,助力企业经济运行、管理水平、人才素质稳步提升。

  该负责人进一步强调,要坚持跳出工作看书本、跳出大连看企业、跳出行业看烟草,结合烟草特点、结合政策理论、结合行业内外、结合企业实际,开展课题攻关,实现传统管理向现代管理的转变。

  蓝图已绘就,关键在落地落实。

  具体实施中,大连市局(公司)把课题机制建设作为立足点,运用任务书、路线图、时间表、责任人、关键点和工具包“六位一体”工作模式,制定研究方案,由中青年业务骨干组成专业课题组,建立定期推进会制度,完善信息共享机制。

  课题研究,找准问题是关键。各课题组坚持问题导向,眼睛向内,奔着问题去,把问题找实、把根源挖深。

  他们采用问卷调查、统计分析、实地走访、专项调研等方法,开展全方位、全过程自我诊断,找准薄弱环节,明确课题建设要点,不断提高课题建设的针对性,破解转型发展难题。

  课题建设推进过程中,大连市局(公司)坚持高起点规划、高标准要求,充分调动和激发干部职工投身课题建设的积极性和主动性,为企业发展再添活力、注入动力,带来了新气象。

  创新实践 积聚新动能

  课题建设的核心在于改革,关键在于创新。

  秉承这一共识,大连烟草坚持创新驱动,突出规范、效率、效益,以实际工作检验课题建设成果,形成持续的正向反馈,不断提升课题研究价值,增强企业竞争力。

  实践是检验课题研究成果的试金石。各课题组注重理论与实践相结合,强化课题运行,统筹课题间的衔接平衡,用实践检验课题的有效性、科学性。

  从2017年开始,课题组积极主动适应市场变化,把握新零售发展趋势,专卖、营销、信息化课题协同共进,共同推进“13531”(营造一个新市场、搭建三个新平台、打造五种新终端、转型三种新营销、赋能一支新队伍)课题,以市场净化为前提,以供给侧结构性改革为主线,以“满足市场、引导消费、控制渠道”为特征,有力净化了市场环境,有效满足了消费需求,推进卷烟营销市场化取向改革取得丰硕成果,也为行业营销网络建设提供了“大连样本”。

  以2017年全国卷烟营销网络建设现场会为契机,营销创新课题逐渐转移到“13531”核心工作中,通过深化信息化平台应用,做实五种终端,进一步深入开展卷烟新零售工作。

  “业务条线之间有交叉,推进课题则要宜统则统,宜分则分。课题协同共进、整体推进,才能形成工作合力,取得好的成效。”大连市局(公司)营销中心负责人表示。

  创新带来效率,带来改善。

  面对制约大连烟草高质量发展的难题,大连市局(公司)党组坚持以创新驱动高质量发展,持续深化创新管理机制,建立“全员完善”管理模式,提升全员发现问题与解决问题的能力。

  围绕关键业务与工作流程,进一步扩大精益改善课题、QC活动、创客小组研究范围,探索推进科研项目开展,形成一批具有前瞻性、技术含量高、解决实际问题的研究成果。

  同时,牢固树立持续改善的理念,边运行、边提升,通过对流程、节点、标准、责任的合理性和效能进行评估,及时发现问题,找出问题根源,不断完善提升。

  以创新改善为重点,大连烟草上下正一步一个脚印、一环紧扣一环稳步推进课题建设落地,努力把课题成果的效用发挥到最大化,破解发展难题。

  管理提升 实现“1+1>2”

  绩效管理创新课题中,构建起基于信息化支撑的“层级考核、全员覆盖”的三级考核体系;

  内管创新课题形成“5819”信息化内部专卖管理监督体系,即综合利用5大信息化系统,建立8个预警(监管)内控机制,做细做实19项内部专卖管理监督工作;

  人才培养创新课题构建起人才引进、人才成长、交流调配、教育培训、鉴定竞赛、考核激励六大平台,全面推进人才队伍建设;

  法规管理创新课题总结提炼出FAST工作法应用于法律风险防控,即预测识别(Forecast Identity)、分析确定关键控制点(Analysis CCP)、监控关键控制点(Supervise CCP)、检验评估效果(Test);

  ……

  各专业课题组通过从企业经营系统整体出发,深入研究各环节的输入、输出要素,课题成果体现在企业经营管理的各个环节,“1+1>2”的效果逐步显现,向管理要效益已经成为大连烟草新的动力源。

  在这些成果的推动下,大连烟草现代管理体系初步建立,逐步实现由粗放管理向科学管理转变。

  三年来,课题建设与行业全面推进精益管理相得益彰、同频共振,在课题攻关中建立发现浪费、消除浪费的改进机制,追求卓越、崇尚精益成为全员的价值导向和企业精神,深挖降本增效潜力,推动结构升级、拉动效益提升。

  比如,精益财务创新课题探索管理会计实践模式,精益审计课题构建完善内部审计机制,精益物流创新课题聚焦“五个一”(一个总体目标、一个建设支撑、一本业务手册、一个发展体系、一个长效机制)建设现代物流。

  同时,大连烟草以对标提升为重点,持续推动管理升级。

  一方面,对比自我发展的标尺,密切关注企业发展环境的变化,增强勇于改革、勇于创新的自觉性和坚定性;另一方面对比行业发展的标尺,学习先进经验,发挥“沪连合作”改革推动作用,广泛开展业务创新、管理创新,以指标提升拉动管理水平的提升。

  在大连烟草人看来,课题攻关是突破发展困境的有力武器,是创新提升的有效手段,更是培养人才的有效载体。

  通过开展课题建设搭建起人才成长平台,中青年业务骨干组成攻关团队,明确分工、密切协作、共同攻关,充分发挥员工的主观能动性,挖掘潜能、提升自我、锻炼队伍。

  久久为功,课题建设永远在路上。大连市局(公司)持续推动课题建设与时俱进,抓好管理创新升级,将改革的智慧和成果真正转化为企业高质量发展的支撑,促进大连烟草实现管理能力、发展水平的大跨越。

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