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为进一步提高客户自律互助小组建设质量，提升零售客户商品经营盈利水平，助推营销网建高质量发展，近日，江苏省南通市通州区局（分公司）遵循“诚信自律、互帮互助、相互监督、合作共赢”的原则，积极搭建互助小组线上线下交流平台，丰富小组建设活动内容，增强小组成员认同感、依赖感和归属感。
集思广益，线上活动丰富多彩。鼓励小组成员积极分享卷烟经营经验，客户经理整理撰写各类具有正能量的优质稿件，包括品牌培育方法、卷烟防调包破解攻略、商品科学储存小常识等，由客户服务科审核后，通过小组微信群进行集中发布，以每周一次的发布频率提高小组微信群的活跃度，扩充小组成员经营技能获取面。
工商零互动，线下活动有声有色。以每季度不少于一次的频率，开展面对面的线下交流互动，宣讲烟草专卖、产品质量、食品安全等法律法规，讲解卷烟真伪识别防调包等常识，分享优质价廉的非烟商品进货渠道，降低经营成本，提高盈利水平，提升小组成员责任感、归属感，凝聚小组向心力。
