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烟草在线陇西消息 为确保元旦、春节期间卷烟市场稳定有序，近期，甘肃省陇西县局（营销部）开展节前市场营销和客户优质服务工作，要求营销人员立足“三抢抓”，扎实备战“两节”市场。
一是抢抓两节旺季市场卷烟需求潜力。深入分析节日市场卷烟需求特点，强化服务意识，保证旺季客户服务质量不下降，对客户关心的问题及时进行宣传解释、沟通反馈，进一步提高客户满意度，确保完成旺季销售任务。
二是抢抓掌握客户经营能力。按档位及客户经营能力的办法指导客户备货，根据货源状况和客户的经营状况主动帮客户计划订单，保证客户进货与其实际销售能力相匹配。
三是抢抓掌握卷烟品牌适应度。科学实施品牌培育策略，结合专卖行动促进规范经营，确保明码实价诚信经营，提醒客户防调包、防诈骗、防盗窃，通过指导客户店面合理布局、整理柜台等服务与客户沟通，倾听客户意见，引导客户品牌上柜合理。
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