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为进一步提高服务质量。近期,江西庐山市烟草开展延续客户集中上门服务。通过证件管理员上门对客户进行一对一指导,帮助客户熟练掌握网上提交申请流程,有效解决了客户不会操作等问题,做到“数据多跑路、客户少跑路”,切实提高了服务效率和客户体验。
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