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为有效拓展卷烟配送服务方式，着力提升零售客户服务质量，实现物流配送降本增效。日前，贵州毕节烟草物流大力拓展卷烟配送服务方式，全力推进“智慧烟仓”的安装应用，促进卷烟配送服务高质量发展。
智慧烟仓就是在客户较集中的定点位置安装箱格式货柜，方便客户取烟的储存仓库。将智慧烟仓安装在邮政服务大厅，送货员通过智能化系统扫脸打开仓柜，将卷烟存入对应的箱格中，然后发送卷烟到达信息提醒；客户收到信息后自行安排时间到智慧烟仓提取卷烟，采用扫脸+验证码的方式进行身份确认，完成取烟。智慧烟仓柜体采用组合式设计，安装人脸识别、触屏显示、视频监控等智能化功能模块，货源投递自由组合、灵活摆放。智慧烟仓的安装应用，拓展了新型卷烟配送服务模式，有效解决部分偏远地方无法直送的问题，方便城区狭窄道路和车辆禁停限行等路段的客户适时取烟，做到安全高效、客户满意。
目前毕节烟草物流已在毕节城区百里杜鹃路、洪山路邮政服务大厅安装智慧烟仓储存点2个，并已投放使用，可服务客户50余户，实现客户取烟安全、适时、便捷。
已安装投入使用的智慧烟仓
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