“每天平均入库卷烟1.53万箱，分拣2.04万箱卷烟，是平常日均分拣量的4倍左右；物流人员平均分拣时长15小时；卷烟送货到位率100%……”

这组鼓舞人心的亮眼数据，是安徽烟草商业物流人顽强拼搏确保平稳开局的成果。2024年以来，全省烟草商业系统卷烟物流工作平稳运行，全体物流人精神抖擞、履职担当，为零售客户提供了安全优质的服务。

党建引领聚合力

“要敢于正视困难挑战，统一思想、坚定信心、抢抓机遇，着力提升服务水平。”安徽省烟草专卖局（公司）党组向全省物流条线发出了动员令。

卷烟物流安全高效运转，离不开各个部门、单位和条线的通力协作、紧密联动以及行业外相关单位的大力支持。

机关一线联动，党建业务促融合。亳州市局（公司）成立物流中心党员突击队，制定帮扶计划表，组织机关党员和新进大学生扎根分拣、送货一线，为生产添足红色动力。黄山市局（公司）面向全市系统19个党支部招募百余名党员志愿者，组建物流志愿服务队，共同保障卷烟分拣配送工作。

条线之间联动，密切协同提效率。建立营销、信息、物流协同机制，及时掌握订单数据，优化分拣策略，合理规划仓位，提高仓储和分拣效率，共同保障各环节工作衔接顺畅。与安全部门协同，全面排查安全风险，落实安全生产各项要求。与后勤部门协同，备齐各类应急物资和药品。

行业内外联动，多方合力稳生产。加强与工业企业联动，协调货源供给和到货时间，安徽中烟工业有限责任公司安排专人支援阜阳、蚌埠、池州等市局（公司）物流生产。加强与设备供应商联动，协商确定设备维保事宜。加强与省邮政公司联动，签订框架协议，满足各物流中心临时用工和用车需求。加强区域物流单位之间的联动，在投放策略、品牌规格、访送周期、工作时间等方面保持沟通协调。

暖心服务保畅通

“现在天气冷，等待卸货时可以在这歇歇脚、喝点热水，六安烟草服务很周到，谢谢你们。”近日，在六安市局（公司）物流中心爱心驿站，上海烟草集团有限责任公司驾驶员李红民将一面“热心服务，尽心尽责”的锦旗送到物流中心表达感谢。

今年以来，六安市局（公司）物流中心通过设立暖心驿站、共享卸货信息、加强部门协同、开设紧急通道等措施，不断创新服务举措、优化服务质量，提高了工业车辆到货装卸秩序和效率，得到了客户一致好评。

全省烟草商业系统物流条线坚持送货到户、服务到位，保证服务标准和服务质量不降低、不打折，通过提升柔性作业水平，全流程全环节提升工作效率，用心用情服务客户。

在仓储环节，池州、六安市局（公司）设立暖心驿站，提供空调、充电、热水及药品等便利服务，确保工业驾驶员在排队卸货期间有舒适的休憩场所。滁州市局（公司）提前规划分拣备货区域，优化储分精准调度运行模式，实现仓储区、暂存区和缓存库储位共享、库存共用、调度及时。

在分拣环节，芜湖、池州市局（公司）通过技改，异型烟分拣效率分别由6000条/小时、2500条/小时提升至16000条/小时、4500条/小时。马鞍山市局（公司）依据销售计划和投放策略，动态灵活调整卷烟包装入仓通道，通过预测分拣工作量灵活切换作业模式，动态调整每轮次岗位人员安排。

在送货环节，芜湖市局（公司）通过细化分拣流程、调整分拣顺序、优化配送路线、合理调配送货车辆，将城网“T+1”模式调整为“T+0”实时装车模式，有效提高车辆装载率、提升响应速度。宣城市局（公司）创新研发笼车固定阻拦装置，减少运输过程中笼车损坏和卷烟破损，进一步提升服务质量。

抓好安全促发展

安全生产是民生大事，一丝一毫不能放松。

对此，安徽省局（公司）物流管理处坚持底线思维、极限思维，指导各物流中心制定详尽方案，细化极端天气送货、消防及安全生产事故等专项应急预案，明确应急状态、启用流程、响应措施，及时组织开展日常演练。

“要健全风险防范化解机制，坚持从源头上防范化解重大安全风险，真正把问题解决在萌芽之时、成灾之前。”物流管理处进一步完善风险管控体系，印发系统性风险防控事项清单，明确14个业务领域、68个主要风险事项、378个防控要点，实现物流中心主要业务、关键环节和防控重点全覆盖。各物流中心强化安全生产意识，常态化开展风险排查，以专题会议、每日晨会等形式强化全员安全教育，执行相关方人员入场、驻场安全交底制度，坚决克服麻痹思想和侥幸心理；组织安全专项检查，即查即改，不放过任何一个漏洞，不留下任何一个盲点；深刻吸取相关安全生产事故教训，开展安全生产风险再检查再落实活动。

战鼓擂，号角鸣，征程万里风正劲。安徽烟草商业系统物流条线以“事虽难干则必成”的信心，实现了物流工作良好开局，为安徽烟草商业高质量发展和现代化建设贡献了物流力量。