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为有效提升送货服务质量，浙江省温州市烟草专卖局（公司）配送中心认真组织开展“送货满意度提升月”活动，努力实现零售客户满意度和队伍作风建设双提升。
他们组织全体员工认真开展纪律作风建设大学习、大讨论，查摆剖析群众意识不强、服务意识不强等问题；深入学习《浙江烟草“送货满意度提升月”活动方案》，按照“五个一”工作要求，开展作风建设总动员，向零售客户送达告知书，宣传推广线上即时评价功能，组织机关人员开展送货跟班作业，开展电话回访，形成服务改进闭环。
配送中心送货部以班组为单位，制定工作目标，划分“责任田”，充分发挥党员先锋模范作用，发动机关人员积极参与到高温条件下送货工作中，并组建送货服务评价督导专班，前往各个送货片组开展现场走访，了解客户意见建议，掌握工作成效和进度。
