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为解决双节销售旺季工业卷烟运输车辆大量集中到货，商业物流中心园区人车管理混乱、信息沟通不畅等问题，安徽省安庆市烟草专卖局（公司）物流中心自主开发了一套工业到货车辆线上排队系统。系统由线上排队、后台管理、互评打分三大模块组成。工业卷烟运输车辆到达物流中心后，驾驶员扫二维码、填写相关信息后进入待装卸车辆线上排队队列，商业物流中心仓库管理员按顺序进行线上叫号并发送提醒短信。卸货结束后，双方均可在系统上进行服务满意度评价，评价结果和收集的装卸信息用于进一步发现问题、改进工作质量。图为1月10日，工业卷烟运输车驾驶员扫码排队。
