有这样一群人，在社区里，他们帮助老人学习使用智能手机；城市里，他们将随意停放的单车归位；乡村里，他们撸起袖子清扫路面……志愿者用点点星光般的爱汇聚成暖流，传递文明、温暖的力量，让为民服务的精神在新时代绽放璀璨光芒。

近年来，广西桂林市灵川县烟草专卖局（营销部）组建“星光”志愿服务队，坚持以群众需求为导向，全面推进志愿服务常态化、群众化、品牌化，下沉一线社区，传递服务大众的正能量。

春暖社区情系老人

“我的手机是女儿买给我的，我只会打电话和接电话，他们也没空教我，其他功能不会用，平时很不方便。”

“我听说可以在微信公众号的服务栏里查询养老金、体检报告，但是我不会用啊，怎么办啊。”灵川烟草一线工作人员在日常走访市场中时常听到辖区的老年人们在说不会很好地使用智能手机，给他们的生活带来不便。

随着科技的进步，老年人与信息化社会之间逐渐产生了“数字鸿沟”。为了更好让他们享受到方便快捷的信息服务，灵川烟草的志愿者们开展了“春暖人心，科技助老”的新时代文明实践志愿服务活动，手把手教社区老年人使用智能手机。

活动中，志愿者们用通俗易懂的语言为老年人解答关于智能手机使用的问题，一对一“辅导”。针对老大爷涂旺生爱用手机看新闻的情况，指导他如何找到不同类别的新闻网站，并且帮助其关闭了一些广告的推送；对于老大爷陶甲发零基础的水平，帮助她调大字号、学会发语音、扫码付款、登录国家医保平台等基本技能……活动现场的志愿者们热情地教每一位老人，“老师们”教得投入，“学生们”学得认真。

“学生”杨小梅甚至能用“美篇”等App把自己旅游的照片图文并茂地呈现出来，还当场发了跳舞的抖音视频，对着朋友笑眯眯地说道：“你看我也算是赶上了时代潮流，以后可以经常把咱们广场舞的短视频发到朋友圈给大家看喽！”

“小时候是他们教会了我们生活技能，而现在我们通过‘数字反哺’帮助他们跨越‘数字鸿沟’。虽然劳累，但是我感到更多的是幸福感和成就感！”志愿者关园园动情地说道。

图为志愿者关园园正在指导老年人使用智能手机（唐俊 摄）

灵川烟草这次开展的志愿服务活动着眼老人实际需求，帮助他们学会智能手机的基本功能，让更多的老年人可以乐享互联网时代的便捷生活，提高了老年人的幸福感。

携手共建魅力城乡

“莺飞草长万物苏，扮靓添彩正当时。”

近期，灵川烟草的志愿者们携手县城其他志愿者服务队来到街道边、居民区等公共服务场所开展倡导文明礼让、助力美化环境等城市清洁志愿活动。一群群身着红马甲的志愿者们忙碌在大街小巷，化身文明县城中一道亮丽的风景线。

图为志愿者正在将“摔倒”的电瓶车扶起并摆放整齐（毛广华 摄）

他们有的手持垃圾钳、环保袋，捡拾街边垃圾，有的手拿抹布，擦拭公共设施，有的拿着扫把清理卫生死角，并将占压盲道、摆放不整齐共享单车移送到指定地点。志愿者们分工明确，以实际行动引导市民自觉维护环境卫生，积极构建健康、文明、和谐的生活环境。

为了进一步改善乡村居住环境，志愿者又来到当地的百家村，开展“助力美丽乡村”服务活动。

“来，文峰搭把手，咱们把这个石头移开，周围的垃圾也扫一扫。”志愿者孙伟招呼同事一起清理堵塞排水沟的石头。天气有些闷热，他们就脱下外套，撸起袖子，有的打扫小路，有的拔掉沟边的杂草，有的协助村民清理屋前房后和路边的垃圾。在活动过程中，志愿者们还不忘宣传人居环境整治的重要性，号召村民养成良好的生活习惯和健康的生活方式。经过大家的共同努力，整个村庄面貌焕然一新。

图为志愿者们正在乡村中清扫垃圾（梁丽华 摄）

“感谢你们为我们做好乡村清洁工作，你看，我们村的路面干净了，整个乡村环境看上去整洁舒适。”百家村党支部书记刘佩然感激地说道。

“经常看到志愿者为我们忙碌，百家村是大家的，我们也要出一份力。”村民莫小明说道。

通过志愿者们的引导和宣传，这次“美丽乡村”活动不仅仅是乡村居住环境的一次革新，也是共建美好文明家园的传承。

一直以来，灵川烟草志愿服务队始终秉持“志愿先行，服务不止”的理念，陆续开展了“健康你我”防疫宣传、“绿水青山”义务植树、“与爱同行”帮扶困难群众、“送温暖，助成长”帮助山区儿童等一系列志愿服务活动，努力倡导崇德向善、无私奉献的精神，用实际行动弘扬中华民族互助互爱的传统美德。