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风向吹回实体,零售商应抓住三个机会点

2022年11月17日 来源:第三只眼看零售 作者:张思遥
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实体经济正在迎来新一轮推动力。宏观政策导向、行业自身趋势以及头部企业押注,是相互作用的三重因素。风向对实体零售商超变得更为有利。

明确信号有两点:

一是党的二十大报告指出,“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上。”这是一个在党的十九大报告中就已经落定锚点,在党的二十大报告中再次强调的关键方向。其影响力,会直接促进金融、制造业、数字经济等相关方面利好向实体店倾斜。

尤其是对于民营企业占比较大的零售行业来说,相关行业政策倾斜带来的助力更为明显。

例如中国农业银行党委书记、董事长谷澍在二十大期间对媒体表示,“服务实体经济是金融的天职,农行把金融服务着力点放在实体经济上,准确把握金融服务实体经济的新态势和让利实体经济的政策要求,统筹信贷总量、结构和节奏,将更多金融资源配置到实体经济发展的重点领域和薄弱环节。”

二是阿里、京东等互联网巨头在“2022世界互联网大会”期间,明确表示押注实体经济。其中阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示,阿里的成长受益于时代机遇和中国大市场,阿里巴巴会始终扎根实体经济,利用好数字技术帮助中小企业,推动产业变革加速到来。京东集团首席执行官兼执行董事徐雷则表示,“作为新型实体企业,京东充分发挥‘以实助实’效能,依托‘链网融合’新型基础设施,聚焦全面融入和更好服务新发展格局,重点在供应链、技术服务、社会责任三个方面用功发力。”

两家企业同时表态,在一定程度上可看做“承上启下”。

“承上”是指其动作已经是宏观政策导向之下的连锁反应。阿里、京东早期属于传统互联网企业,经历过线上经济增长迅猛、挤占实体消费份额;线上线下一体化融合发展两个重要阶段。现阶段两家企业表示将扎根实体,意味着这将是接下来3-5年,企业发展的主旋律。

“启下”则是说,阿里、京东作为头部企业,一系列布局也会影响相关行业发展。例如在京东零售布局中,依托于即时零售模式,联合线下零售商超等各类实体店,便是一大发力方向。

笔者认为,实体经济向好属于既定趋势。零售企业作为重要参与者,正处于旧模式与新模式更迭、新势力取代旧势力、以及行业格局重构的重要阶段。把握方向,即有机会在抓住新一轮增长红利。

其中值得关注的机会点有三处,也是接下来行业洗牌更为明显的范畴。

首先是从整个流通产业链来看,产业链上游的机会点进一步凸显。零售企业需要向上游走,抓住窗口期纵深发展。

这一变化具有衍生意义。一方面是指,传统的商品经销模式已经难以产生差异化竞争力。单纯由门店网店密度贡献的渠道力,正在被削弱。尤其是在渠道分化趋势进一步发展下,对于消费者来说,如果没有差异化商品资源,同一地区内门店规模不同的企业差异实际不大。零售企业仅仅扩大门店规模,很有可能出现“增收不增利”的情况。

另一方面,布局农产品等源头经济,符合国家相关政策导向,在相关产业扶持方面会为牵头企业带来资源倾斜、现金补贴等一定利好。长期布局之后,布局农业源头带来的农产品产业化、品牌化变革,也会为企业带来实际收益。目前已有阿里、京东、拼多多、永辉、百果园等等头部企业布局。

尤其是随着政策导向明确、仓储物流、相关技术、大数据等新旧基础设施建设进一步完善。零售企业此时向上游产业链发力,借力点更多,且整体难度略有降低。只是在此过程中,零售企业的竞争维度更为多样,其中战略定位、内部机制、以及体量资源,均会成为重要变量。

其次,从零售市场来看,消费分级明显。其中既包含整体零售消费市场中,高端卖场与民生消费之间的分级;也包含同一零售卖场中,同一品类不同商品及客单价分级。

机会点在于,为商品、服务支付溢价,逐渐被一些中高端客群接受。山姆会员店、Costco等品牌影响力提升、在当前背景下提速扩店也是得益于此。但需要指出的是,这实际上是一个门槛极高的市场,贸然入局会员店等中高端业态,有可能会陷入一地鸡毛。

同时,下沉市场值得零售企业关注。这也是区域中小零售企业发挥近场优势,挖掘新市场的可为空间。

举例来说,去年商务部提出“加强县域商业体系建设,促进农村消费”,今年推动供销社建设,均属于该范畴。国家要建立县、乡、村三级商业体系的落地性也更为明确。

“一些区域民营零售企业已经收到当地供销社的邀请,对方提出合资经营,这个信号非常强烈。所以我认为,供销社复兴总体是利好实体零售企业的,特别是立足县域市场的区域零售企业。国家的政策复制和资金补贴可以借助供销社系统输入到零售企业。零售企业拥有经营能力,供销社拥有资源、政策和财政补贴,二者正好可以结合。”首都经济贸易大学教授陈立平表示。

最后,接纳新技术、利用新技术,是实体零售企业实现降本增效的重要抓手。其必要性相当于电气时代取代蒸汽时代的更迭。零售企业操盘者需要意识到这一变化的紧迫性,同时在企业内部推动落地。

举例来说,利用数字化技术优化企业流程,将科技手段与业务人员经验能力相结合,是提升企业效率的重要举措。永辉实施“科技永辉”战略,提出三个“30%提升”便是出于上述考虑。结合即时零售发展,也是实体零售门店触达更多消费场景,利用新渠道、新技术的表现。

此外,在供应链环节借力更多数字化技术,提升仓储物流效率,是多家零售企业的下一步发力点。有零售企业负责人表示,“提升供应链效率,优化物流仓储成本,是零售企业在现有模式下,可能将综合毛利率提升5-8个点的少有范畴。”

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