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为提升营销网建工作质量,近日,江西省彭泽县烟草专卖局(分公司)持续开展客户帮扶工作。
一是深入走访市场。党员干部及机关人员利用休息日对挂点客户进行走访,开展针对性的指导帮扶,协助客户改善经营环境,提高客户满意度。
二是加强客户引导。帮扶人员主动参加客户会议,通过计算违法成本账和守法效益账,引导客户增强规范经营意识、积极提供违法违规线索。
三是强化技能培训。组织机关人员参加业务部门例会和业务知识培训,掌握客户服务最新政策和工作要求,努力营造团结协作、干事创业的和谐氛围。
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