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近日，河南西华县烟草专卖局（分公司）积极采取多项措施，强化客户指导，持续维系农网客户客情关系，助力农网终端客户经营能力再提升。
一是强化客户培训，提升店铺管理水平。依托诚信互助小组活动及线上服务，加强对农网客户营销技巧的培训，广泛倾听客户意见和建议，为客户提供针对性经营指导，帮助客户提高经营管理水平，夯实经营基础。
二是加强数据分析，提升经营指导能力。利用营销系统和云POS终端管理系统，指导客户用好进销存数据，合理调整库存，分析应用存销比、动销率等信息数据，精确指导客户开展卷烟经营，提高农网客户赢利。
三是强化终端引领，提升农网终端形象。结合辖区农网终端建设实际，充分发挥农村加盟终端示范引领作用，指导客户通过个性化卷烟陈列、便利店商品陈列等方式，帮助农村终端客户提升终端形象，逐步实现转型升级。
四是开展帮扶获得，强化客户解忧服务。针对农网困难客户，制定精准帮扶计划和内容，通过优先提供服务、指导新品推介等措施，提振客户经营信心，解决困难客户“急难愁盼”问题，提升客户满意度。
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