在日常营销工作中，品牌培育是营销工作中非常重要的一项工作，而客户经理常常面临着新品上柜难的问题，许多客户一提起新品上柜就会或多或少地产生排斥心理。那么客户经理要怎么做才能做好品牌培育呢？我认为应做好以下几点：

第一点：掌握品牌培育知识是首要。

       客户经理要学习以及掌握品牌培育的知识和技能，掌握品牌的每一个特性和细节，而且还要对品牌之间进行对比，找出相同点和不同点，特别是对品牌的优越性要了如指掌，学习该品牌的口味，焦油含量等客户和有消费者关注的事项，以便在宣传品牌时突出品牌的个性特征去宣传，让客户在较短的时间就能记住；例如：新品上柜初期，品牌知名度低，销售增长缓慢，这时应该指导客户根据新品特性编制朗朗上口的推荐语，例如把新产品介绍给消费者，提高新产品的知名度，就拿起源为例，起源以金花茶为配方，推荐可以以此为卖点。

第二点：客户经理要服务态度至上

      在上柜过程中难免会遭遇客户排斥、拒绝的情况，这时，客户经理要抱有自信，不能害怕客户的拒绝，可以有针对性地进行劝说以此打消他们地疑虑。例如：可以从当前的卷烟销售形势为突破口、认真引导分析新品的卷烟利润空间，以发展的角度劝导客户上柜。

第三点：做好品牌销售的售后信息跟踪工作

     对于上柜的品牌要做好市场跟踪，关注品牌走势，及时掌握每个时间段的市场动态，根据市场动销给客户做好相应的指导。例如：针对新品动销慢的客户，如果是新品知名度低的问题，可以指导客户做好新品的突出陈列、还可以建议客户自主举办新品卷烟品吸会，邀请消费者前来品吸，提升新品知名度。