烟草在线专稿　　星期三的一天，早晨醒来，“哎呀”一声叫了起来。老公听了忙问：“老婆咋回事？”我嘟囔着：“该死，昨天光顾着聊天玩游戏，忘了定烟了。我还答应给二延平定呢。”“今天可以定吗？”老公问道？我沮丧的垂下了头说道：“今天星期三了，网站关闭了进不去了，这可咋办呀？”老公说道：“老婆别急，你试试给客户经理打个电话看还有补救的办法吗？”等到八点左右估摸着客户经理上班了。抱着试一试的心态找到客户经理的电话拨通了。电话那头想起了：“喂你好，哪位？”“张经理你好，我是定襄零售户某某某，昨天忘了定烟了，我还答应了给朋友帮忙定烟。结果全忘了。能有啥补救的方法吗？”张经理说道：“好的，我给你网站里面定，你把你的烟证号码发过来。”电话这头我急忙报上了自己的和朋友的烟证号码登录密码。

　　一会客户经理打过电话来告诉我烟定好了。紧俏烟全定上了，一共订了65条烟。朋友的也是一样。我的悬着的心总算放了下来，深深的舒了一口气。从那以后每到星期二下午5点多以后客户经理就会打过电话来提醒我定烟。

　　“滴，滴，滴”门外想起了汽车声音，顺着声音望过去，是烟草的汽车。车门打开走出两个三十岁左右的中年男子，其中一个中等身材皮肤白净斯斯文文戴着一副近视眼镜。穿着白白的衬衫黑色的裤子。另一个皮肤微黑长得也很精干。一进门戴眼镜的男子面带微笑的自我介绍到：“我就是你们的客户经理，姓张。他是市场管理员姓杨。今天下来看看你们的卷烟销售情况和库存情况。顺便帮你们解决经营中的疑难问题。”

　　张经理看了看我店里烟的库存和陈列后问道：“你今年定烟的数量明显下降了，这样下去你店中的盈利就会减少很多啊。”

　　我一脸愁云的问客户经理：“怎样才能提高我的盈利呢？”经理热心的说：“国家烟草局长提出烟草三大课题。第一就是改革的红利在哪里？也就是关心咱们企业的红利和零售户的盈利问题。严格规范是行业发展的生命线，也是企业盈利的前提，因此必须加强企业的管理。品牌发展是企业红利的来源，推动老品牌持续健康发展，开拓新品牌进入市场。第二，发展的潜力在哪里？科技创新开发研究，打破香烟传统模式，向新的科技挑战。实现香烟多元化发展。无害烟，通过高科技手段过滤香烟中的有害物质，保持香烟原有的风味口感。女士烟，增加有益于皮肤身体的各种天然物质，拥有女士喜欢的口味。中草药烟，香烟过滤掉有害物质后，在保持口感的基础上添加有益身体的各种中草药。第三追赶的目标在哪里？烟草专卖制度与市场经济有机结合，开辟以营销方式创新发展的新路子。让烟民购烟改变以往大众化，而清楚自己的口味喜好。转变为个性化选购，这样各个品牌的香烟都能更好的发展起来。”

　　听了客户经理的一席话我顿时茅塞顿开，心里豁然开朗。为我以后经销香烟理清了思路，生意的路上点亮了明灯。