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适当犯傻也是经营策略

2013年06月18日 来源:烟草在线专稿 作者:张军
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  烟草在线专稿  无奸不商在历史上本为赞赏商人精明的褒义词,但经过几千年的文化演变,如今它却成了批判不良商家的贬义词。可见岁月的无情,以及世间相对论的哲理远见! 无论你走进任何一家商店,给人的感觉几乎都是店主热情好客,巧舌如簧,勿容置疑店主一定是一个精明的‘奸商’生意也是如鱼得水、风光无限。要是店铺的装饰一简再简,粗枝烂叶,给人感觉店主是个新手,一定老实本分,傻气十足,是个无能之辈—— 我就属于后一种,利用顾客的美好印象,我大做文章:在顾客面前故意卖傻,有时会起到意想不到的效果。四月份访烟时我发现了新烟‘天下明楼’,望着它异性的包装,精美的设计,我敲击键盘的手犹豫了,是订购还是观望。因为担心销售不畅,还是离开了‘天下明楼’,跳到其他烟品的选择中。烟已经订购完毕,但‘天下名楼的画面始终在眼前挥之不去,最终怀着好奇的心情订购了几条。 

  香烟送到后摆上烟柜,可几天过去了没有任何人问及,让我急得不知所措。于是站在烟柜外仔细端详,一买烟的熟客好奇的问道:“你在看什么?”“看我的香烟呗!”“你自己的香烟有什么好看?”顾客不解的问道。“我在看我的新产品!”说毕随手指着‘天下明楼’。“你别说,我真的还没发现?”顾客边说边凑过来。客人的话提醒了我,待客人走后,我仔细清点了一下烟柜:67个单品,光黄鹤楼就有20个。在这么多的产品中,让顾客能够迅速的发现他真的不容易,也是我苦苦思索的难题。我弯着腰在柜台里打扫着卫生,一张‘黄鹤楼周刊’花落地上我全然不知。这时一刚进店的顾客帮我拾起,小小的举动让我恍然大悟。一拍脑门有了主意:我故意把‘天下明楼 ’的外包装以及空烟盒摆放在接触人员最多的收银台上。万事俱备,就等待‘检阅’。

  这时一位买烟的女士进来:“哇!老板你这么大意啊!烟都放到桌上了,不怕别人顺手牵羊吗?”一进门就听见她大声的教训起来。“这是一个刚才买烟的顾客丢弃的空烟盒!”我相女顾客介绍到。她拿着烟盒翻来覆去的看着,见火候一到我赶紧介绍起来:“此烟专为女士们设计,不光外表金黄高档、焦油含量低利于健康、而且价钱不贵,真是高档而不贵,非常实惠——”不容我介绍完,她打断 我的话道:“来一条试试!”立即帮顾客包好,生意顺利成交,首战告捷,我傻傻的试验也宣告成功!看来在经营中适当的犯下傻,也不愧为一种简单的策略啊! 

  

  

 

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