烟草在线勐腊消息　　为深入推进零售终端建设，根据客户经营诉求，从2014年6月17日至12月上旬结束，历时165天，云南勐腊县烟草专卖局（分公司）对全县所有卷烟零售客户进行了集中培训，共计开展56场次，培训客户2651人次，人均学时达到3小时。

　　在总结往年客户培训工作的基础上，2014年的培训工作进行了方方面面的改进，呈现出以下三大特点。一是培训重点鲜明突出。网格责任人结合网格客户特点精心制作了培训PPT，或侧重于终端建设，或侧重于品牌培育，或侧重于法律法规等，并言近旨远对建设现代零售终端的重要意义进行具体讲解；二是培训方式更为优化。培训过程中，更注重与零售客户的交流互动，策划了情景模拟、知识问答等环节，并准备了诸多小礼品，调动零售客户互动积极性，为零售客户之间相互交流提供了一个较好的平台；三是培训内容与时俱进。根据当下社会热点问题，设计准备“反恐防恐”安全知识，让零售客户了解当前面临的反恐形势，掌握相关的措施、方法，不断提高安全防范意识。

　　今后，勐腊县局（分公司）将按照卷烟市场化取向改革的要求，不断推陈出新，继续提升客户培训品质，全力推进“七彩服务”品牌建设。