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小镇上的“解忧杂货店”

2023年09月13日 来源:中国县域经济报 作者:朱柳蓉
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在广西北流市新圩镇上有一抹亮眼的“橘色”——丰裕副食店,它不仅是北流乡镇的第一家“丹八桂”流通品牌终端,更是街坊邻里的“解忧杂货店”,店主黄秀英就在这里为大家“排忧解难”。

图为北流市新圩镇丰裕副食批发店(严雨婷 摄)

驻足守店看遍行色匆匆

黄秀英守店10多年,是镇上出了名的热心肠,驻足一方天地,却总是在意来往路人的行色匆匆;坐店日复一日,也喜欢倾听萍水相逢间的红尘流转。黄大姐特意在店门口放了一套桌椅,她说“买不买东西无所谓,就是想给过路人在这里坐一坐、歇一歇”。

5年前,一个中年妇女在店门口转悠,在店里忙活的黄秀英刚好朝店外张望了一下,便和她打了个照面,看到她面露难色,便上前问了问:“你是不是遇上什么难事了?”

那人才支支吾吾地说:“我实在太饿了,但我没有钱。”原来,她从北流的大里镇一路走到了新圩镇,想要去镇上的陶瓷厂领工钱,无奈口袋空空却又饥肠辘辘,看着这里亮堂才踌躇不前。

黄秀英把她招呼到了店里,拿了些干粮给她:“没事,你先拿去吃吧,我不要你的钱。”

“谢谢老板娘,等我领到钱了,就回来还给你。”

“本来看她比较困难,想着是送给她吃的,结果她还真是说到做到,领到了工钱真回来还给我了。”黄秀英感慨道,“我们自己有遮风挡雨的店,日子过好了,也想给门外有困难的人撑把伞,毕竟我们也是这样苦过来的嘛。”

流通品牌打响“金”字招牌

“我开店开了十几年了,我们新圩镇上的街坊们都爱来我这买东西。”从饲料大米到日杂副食,从普通终端到现代终端,丰裕副食店总是“先人一步”。

“邻里街坊爱来我这里消费,那是我们口碑好,但要想有更多的顾客,店面形象也得好。”黄秀英深知现在消费者更注重的是购物环境和服务,想要吸引客流,线下门店的形象环境很重要。

图为乡村振兴助农专区、便民服务区(严雨婷 摄)

于是在今年上半年,黄秀英积极地加入到“丹八桂”流通品牌终端的打造行列。在北流市烟草专卖局(营销部)的精心指导下,黄秀英对丰裕副食店进行了升级改造,率先在新圩镇上亮起了“丹八桂”招牌,实现了北流乡镇流通品牌终端零的突破。如今,店里整洁有序、商品布局合理、陈列造型美观,店面形象焕然一新。同时,黄秀英还在店内设置统一的便民服务专区,除了给群众提供休息场所之外,还提供伞具、医药箱这些便民设施。

“以前总想着给大家来这里歇歇脚、解解难,现在啊,烟草公司也在帮着我一起做呢!”黄秀英如是说。

双线耕耘转变经营方式

有一天,一群保险业务员坐在黄秀英店门口歇息,他们手里摆弄着手机,在抖音平台上发布了不少短视频。“你们卖保险还要弄抖音啊?”黄秀英好奇地问道。

“可不是嘛,光靠脚跑是不行的,这业务也得在网上找啊。”

此后,黄秀英开始意识到传统坐在店里、守在店里的方式已经跟不上时代发展,必须通过互联网在线上拓宽客源,才能吸引更多高档消费顾客。“两年前,我开始制作短视频,通过抖音平台挂小黄车卖货,也赚取了不少收益。”近来,黄秀英尝试通过“英子橱窗”抖音号,线上展示特色商品,吸引有需求的粉丝们到店消费。

线下,黄秀英在店内设置了助农产品专区,进一步延伸了终端功能,在乡村振兴中以流通品牌助力农业品牌发展,着力打造北流一方水土的代言“金名片”,带有地理标志的“乡字号”“土产品”正为乡村振兴画卷增光添彩。

总有人从她的店门口路过,她的脚步和他们一样,从来没有停止过。

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