烟草在线专稿　　引：近期，《国家烟草专卖局办公室关于组织行业各直属单位办公室同志学习习近平总书记重要文章的通知》，笔者重温习近平总书记二十多年前谈论办公室秘书工作《秘书工作的风范》一文，文章立意深远、内涵丰富、很受启发，为年轻人做好办公室工作指明了方向，寄语了希望，特别对“清、慎、勤，”，自己作了深刻的反思，深感内疚，唤起沉思，那如何在今后工作中做实做好自己的本职工作呢？对此谈一点学习体会和认识。

　　一、增强做好工作的主动性。做好办公室工作，就是要以高度的责任感作引领，加强个人修养，做到不自恃、不自负、不自诩、不自卑、不自以为是“五个不”，不断提升个人的政治素质、理论素养和业务水平，增强做好工作的主动性，加强“清、慎、勤”自身修养，切实增强责任感和使命感，激发自己的危机意识，不断努力工作，把有限的时间投入到无限的为企业的发展之中，提升工作效率和服务水平，在一层一层的、一点一滴中心存志远，不断进取，自觉主动去工作。并结合党的群众路线教育实践活动，以“三严三实”作为行动准则，勤学善思，把认真做好本职工作作为人生追求；把“既然选择了这个岗位，就要把工作做精、做细、做好。”作为自己的工作目标，努力把领导交给的工作任务做到尽善尽美，在平凡的工作岗位上去实现自己的人生价值。同时要不断创新工作机制，提高办事效率，由被动办事、服务向主动自愿去完成服务的转变，使各项工作运转自如，井然有序，实现自我提高。

　　二、彰显高效服务的积极性。

　　首先要树立“服务工作无小事”的思想，把端正服务态度作为提高履行能力的必要前提，忠诚于服务对象，强化服务意识，在办公室这个平台上，找准自己的“坐标”，按照自己的职责分工，兢兢业业、勤勤恳恳的工作，把每个服务的对象尽可能量化、具体化，规范办公程序，进一步增强超前服务和事后服务意识，做到及时周到、一丝不苟、灵活机动，始终保持积极向上、主动作为的良好状态，不断提高管理水平和服务质量。工作中要极力消除“差不多”“估计是”“应该是”等用语和作为，在自身躁动的情绪中去稳定心态，充满热诚、集中精力去积极主动地做好每一项工作，精益求精严要求，努力达到工作零耽搁、零延误、保质、保量地完成好领导交办的各项工作任务。

　　树立作风踏实的进取性。树立良好形象就是要始终端正作风，以踏实的进取性行于其内思于其外，做到内强素质，外塑形象，极力防止在工作中“庸”、“懒”、“虚”现象，克服安于现状、碌碌无为的精神状态；克服无所用心、被动应付的懒散作风，着力于精心谋事、潜心做事、谨慎行事、坦荡处事，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”把工作落在实处，千万不能停留在思想认识层面上，议而不决、坐而论道，始终保持昂扬向上、勇于进取的朝气，激励的斗志，拓宽工作视野，踏实、务实高效地推动工作展开，把窗口意识、效率意识、责任意识贯穿于始终，弘扬踏实干事优良作风，主动、热情、周到地为基层服务，在勤学苦练中敢于在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，不断在学习和实践中提升能力，增强本领。

　　总之，怎样才能做实做好自己的工作。一是要举轻若重。抓具体、抓细节、抓落实，方能“百密而无一疏”，切勿大而化之，更不能懈怠。例如文稿起草从框架结构到标点符号，每个环节都不放过和出现差错、漏误而造成负面影响。笔者认为，“举轻若重”、“百密而无一疏”、“细节决定成败”，这些应是办公工作的基本原则，只有以谨慎、细致的心态做好每一项工作，兢兢业业，才能不断焕发新活力。其次就是把工作做好、做完美。这就取决于自己的责任心，只有把一切工作尽量安排得井然有序、天衣无缝，岗位由此而存在，工作而意气风发。如果东奔西走，吆三喝四，忙得不亦乐乎，那肯定是工作没到位甚至出了纰漏。所以要达到“无我”的境界，岗位才“名副其实”。“欲影正者端其表，欲下正者先立身”，才能在办公室这个岗位上有所作为，作好为。