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徐吉云:创业磨练意志 零售提升品位(图)
;使消费者利益于不顾。还有的因为贪心上当受骗,比方说香烟
调包
,假币上当等等。徐吉云说:“只要零售保持一颗积极心态,尽最大努力搞好零售服务
浅谈如何提升零售客户满意度
、面对面交流、面对面点评。一是可以介绍防
调包
、盗窃等内容,吸引客户注意力,拉近客我关系;二是向客户介绍市场动态和专卖动态,使他们了解专卖工作
零售经营失误大盘点
可能收购到假烟、劣质烟、变质烟,从而严重侵害消费者利益。还有一些零售户往往被一些骗子设局购买高档烟所骗,最后不是遭遇假烟
调包
,就是收到假币,或者
咬定目标不动摇 稳定发展上台阶
。如2013年7.04卷烟
调包
案件、6.25蔡某某乱渠道进货案件等2起大要案和2012年的3.30国标案件以及今年5.15非法收购案,都是通过广大零售客户举报查获的,由于
夏季经营要做到“八个保持”
,及时处理。除此之外,要注意店面安全防范。夏季,守店容易发困,特别是午休时间,要保持高度警惕,切莫出现卷烟被
调包
、被盗抢事故
树立四个意识 搞好零售工作
。零售户平时要事事小心,处处留意。一方面要防止收错钱,收到假币等,另一方面还要注意香烟
调包
,陌生人盗用好友QQ行骗等欺诈行为的发生。另外要加固
旺季来临,如何做好卷烟销售?
,要为零售客户提供一些力所能及的增值服务。这段时期也是安全事故发生的高峰期,要友情提醒零售客户防骗、防
调包
、防盗。要针对季节特点、安全事故的新动向做好针对性的服务
刁金霞:做活卷烟大文章
地把自己多年来积累的甄别真假卷烟的方法、区分真假币的技巧以及防止
调包
、被骗的经验传授给刁金霞。培训结束后,刁金霞感慨地说,不学不知道,一学吓一跳,
零售户需要的“精、气、神”
;精心策划一些骗术而得手。尽管近几年电视、报纸、网络等新闻媒体报道不少,但是依然还有不少人上当受骗。比如假币、卷烟
调包
、网购等骗局时有发生,造成重大经济损失。而一旦等零售户清醒
浅谈我们如何应对“假烟”风波
,做到自己以身作则的同时,还要防备一些不法分子拿
调包
后的卷烟故意来店里找我们麻烦。为了防止类似的事情发生,我想出了一个好办法,店里成条的卷烟都有“卷烟
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