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  • 广西大新:制作告知牌强化员工管理

      烟草在线大新消息  为加强组织纪律性,强化内部管理,日前,广西大新县局从细节做起,统一制作了各岗位工作人员去向告知牌。告知牌内容包括
  • 在真诚中感动人 在细节上打动人

      烟草在线据东方烟草报报道  2011年11月,记者以观光者的身份去祖国宝岛台湾进行了一次短期旅游,感触很多。在去台湾之前,只知道它的美食、美景很吸引人,到了台湾之后,才发现它的购物环境也很不错——不但商品种类丰富,而且无论商场、百货公司还是街边小店,服务都非常热情周到,让消费者如沐春风。   恰到好处的真诚服务     到台湾旅游,印象最深的就是商家热情的服务。无论是在商店还是在餐厅,服务人员总是彬彬有礼,言谈举止恰到好处,让人感到一种舒心和放心。     一天晚上,记者在街上闲逛,无意中看到一家护肤品专卖店,抬脚就进了店门。正在整理货品的店员看见记者后,立即停下手中的活儿,微笑着迎上来:“您好,欢迎光临!”
  • 熟客生意到底该如何去做?

    ;在现实生活中,多个朋友多条路,而对于我们开店的零售户来说,熟客就是我们店铺的“聚宝盆”,那么熟客生意我们该怎么做,该注意哪些细节
  • 经营细节“四关注”

      安全经营无小事,春节期间更是如此。各位零售户朋友要关注安全经营的细节,做好春节经营。  关注收银安全。节日期间,大宗商品消费增加,在结账
  • 吸烟小动作,包含大学问

    过程既没有惊天动地之举,也无需豪言壮语,有的只是点火、吞吐、品吸、回味等细小动作。但是别小看吸烟过程中的这些细节,其中却包含着大大的学问。下面细细
  • 巧妙处理经营中的“疑难杂症”

      烟草在线专稿  在零售经营中,总是有很多麻烦的事情,这些事情一直困扰着我们,那么我们应该怎样去处理呢?比如说细节问题、经营技巧问题、处理
  • 细节中寻求客户利润提升

      烟草在线专稿  编者按:本文作者为大家展示了一次成功的现代零售终端建设案例,通过对经营店面的全方位分析,为客户进行了相应的优化,最终达到了销售业绩和卷烟结构双提升的目的。     我是瑞金市烟草分公司的一名客户经理,今年6月初的一个晚上,我在绵水北路和朋友一起吃夜宵。这家夜宵店虽是新开的,但因味道不错,所以每天晚上都是食客如云,生意兴隆。在我吃到一半时,发现口袋里的烟抽完了,就到隔壁店里去买烟,当走进该店时,却发现店内灯光灰暗,店主正躺在竹椅上打盹,生意冷清,这引起了我的思考和关注,为什么这家夜宵店生意如此火红,而一旁的卷烟零售店的销售店生意那么清淡,怎么会有这么大的反差呢?问题到底出在哪儿呢?
  • 卷烟销售要处处注意细节

      烟草在线专稿  大家注意了吗?红双喜卖十元的和卖六元的长得简直跟双胞胎一样,就是这个双胞胎,让我损失了一些资金。怎么回事呢?请听我说说吧。   上午烟草配送送来烟,我拿出来新订购的卖十元的软红双喜准备摆上,拆开包装我一看就傻眼了,怎么是卖6元的啊?难道分拣员给我搞错了吗?可这都拿回来了,找他们会承认吗?可是不找,两条我不赔42元吗?不行,我必须弄清楚,然后给客户经理反映情况,看看怎么处理这件事情。这么一想以后,我让女儿看店,马上跑到对门超市去核实烟品。那老板娘挺热情的,告诉我说:“对呀,你拿的就是卖十元的红双喜啊”。   “那,不对吧?我这种红双喜一直卖6元ÿ
  • 和谐烟草从细节入手

      烟草在线专稿  办公楼里安装空调了,在闷热的三伏天全体员工终于可以清凉一下了。在凉爽的办公环境里工作,心情的确安静了许多,人心不再浮躁,工作效率也提升了很多。在享受清凉的同时,我们应该感谢的是公司各级领导为基层员工办实事的赤诚之心,感谢企业的大好政策和经济运行模式。   空调什么时候发明我没有考究过,但是我曾在电视报道中听到,早在凭票供应的时代就有空调了。我不知道那时候都是什么单位在用空调,可是空调真正进入我们的视野基本是上个世纪90年代的时候。可是那时候仅仅是看别人在用,能有个好用的电扇就心满意足了。   算一下,我来烟草工作四年,在这四年里每到夏天人的心情是很浮躁的,由于房屋向口的问题办公楼冬冷夏热。虽然每天从刚进屋就把吊扇打开,告诉自己“心静自然凉”,可还是无济于事&#x
  • 四川攀枝花:加强细节管理促分拣顺利进行

      烟草在线攀枝花消息  近日,四川攀枝花市公司从细节管理入手,采取多种措施促进卷烟仓储分拣工作顺利开展。一是卷烟进出货突出“及时、准确”;二是从卷烟入库