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有效、及时、妥善地处理好客户的投诉工作有利于化解好客我之间的矛盾，缓解客我之间的紧张关系；有利于提升客户的满意度，更好地为客户服务；有利于进一步提高服务水平，解决好客户遇到的困难。妥善地处理客户的投诉也是……
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贵州省兴义市烟草专卖局（分公司）近期组织各烟站技术人员结合气象、作物、环境等因素，对病虫害的成因、发生规律、发展趋势等加强理论与实践分析，为
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，确保12月20日前全面完成因地深翻炕冬工作。以宣传促主动。县级分公司、烟叶站（点）通过宣传标语、召开群众会等方式开展广泛宣传，向烟农宣传烟地深翻炕冬
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群体之中，其后许多国产电影佳作上映后，粉丝多自发宣传，也就形成了“粉丝经济”之下的“自来水”热潮。说到“自来水”的成因，离不开三个关键词
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培训现场
烟草在线西昌消息 为增进各部门职工对“营改增”税收制度变化的了解，避免造成因国家新政策而导致取票错误，无法报销的难题，近日，
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过完年，大家都在说高价烟难卖了。在市场表现出来的事实也是如此。不过，果真是高价烟难卖了，还是什么原因或者成因造成的呢？笔者观察，
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，剖析真烟异常流通的成因，并提出真烟异常流通治理的具体对策。关键词：规范经营；真烟异常流通防范重大真烟外流案件发生，历年来为内管、专卖
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的问题及成因、加强思想政治工作的途径进行了论述。
随着社会的飞速发展和企业体制改革的不断深入，烟草行业青年职工已经成为了烟草企业的主力军，如何积极引导塑造思想和业务素质都要
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随着反腐败斗争从治标为主转向标本兼治、重在治本，从重点整治上层“大老虎”向治理基层“微腐败”延伸，治理基层“微腐败”成为当前党风廉政建设和反腐败斗争的工作重点。治理基层“微腐败”，必须站在推进全面从严治党、巩固执政之基的战略高度，抓住教育、制度、监督和基层政治文化建设四个关键环节，多管齐下，标本兼治，建立完善监督体系，营造风清气正的政治生态，奋力推进烟草行业高质量发展，为烟草行业“十四五”开好局、起好步提供坚强保障。
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烟草在线专稿 引：烟草行业历来重视作风建设，不同时期的作风建设赋予了不同内容。通过开展“四要”、“争先创优”等活动，行业作风大为改变。好的作风能推动烟草工作平稳较快发展，没有好的作风就不能做到国家利益至上、消费者利益至上的行业信条。十八大胜利闭幕，随着中央八项规定的提出，要求大力改进工作作风，进一步密切党与群众的联系，全心全意为人民服务，这对我们作风建设提出了更新更贴切的要求。
一、目前行业作风现状
与推动科学发展观的新形势新任务的要求相比，我们少数干部还存在一些不适应的地方，身上还存在着一些比较突出的作风问题。主要体现为：
一是心浮气躁，学风不正。对理论学习缺乏兴趣，在学习上浅尝辄止，一味地追求高学历，比文凭不比水平。把学习当成“软任务”ÿ
