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为进一步满足零售客户真实需求，提升卷烟需求预测的准确性，近日，广西凭祥市烟草专卖局（营销部）通过“三个加强”做好客户订烟指导工作。
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为稳定卷烟零售价格，近期，四川泸州江阳区局（分公司）开展了客户营销指导工作，以维护客户盈利水平。
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烟草在线永修消息 为提高客户终端建设水平，不断改善客户卷烟经营环境，近日，江西永修分公司全体客户经理上门向客户进行一对一的“盟盟”系统安装以及操作指导，悉心解答了客户的疑问，真正体现了“把客户放在心上”的服务理念，一定程度上提高了终端服务水平。
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烟草在线临洮消息 为进一步提升客户经理指导客户素质提升的能力，确保客户素质在有限时间内实现大的突破，4月12日晚，甘肃省定西市临洮县局（营销部）组织员工在欣大北街超市开展客我角色互换情景模拟演练活动。县局领导、机关人员、两员全体人员参与演练活动。
此次演练活动中“两员”及包户帮扶人员以客户的角色围绕“十知”分析应用、营销服务策略开展案例、卷烟品牌推介介绍等进行汇报介绍，以客户的角色融入到终端，旨在提高全员素质和服务客户的业务技能，从而实现客户能力迅速提升的目标。
通过这项全方位多角度角色互换模拟演练活动的开展，以一对一的形式进行不断反复互换问答，指导客户素质提升的能力进一步增强，在演练中及时发现和解决客户讲解经营中存在的问题，使客户服务流程和环节更加完善，客我关系更加融洽。
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近日，江西玉山县烟草专卖局（分公司）客户经理对终端客户进行实地拜访，指导终端客户维护、使用终端设备及解决设备出现故障等问题的解决方法，并持续对扫码的意义进行宣传，引导客户养成扫码习惯。
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烟草在线铜鼓消息 近日，江西铜鼓分公司客户经理积极对片区零售户卷烟展示柜内的卷烟价格标签及客户的柜台陈列进行了指导维护。在市场服务过程中，客户经理积极指导零售户对卷烟陈列品种要多样化，即尽可能的将每一种规格的卷烟商品都要摆放出来，同时建议零售户在购进新品牌卷烟后应及时进行柜台的整理，在居中醒目的位置上多放上几包新品牌卷烟，在数量和位置上突出新品牌卷烟，以刺激消费者的好奇心和购买欲望。
通过客户经理的指导和维护，客户的柜台陈列有了明显的提升，客户的满意度有了进一步的提高，为构建和谐的客我关系，拉近客户和烟草公司的具体提供了保障。
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烟草在线瑞昌消息 由于时常有零售户反馈消费者宣称卷烟有霉变现象的发生，认真贯彻“始于客户需求、终于客户满意”的宗旨，江西瑞昌分公司迅速反应，印刷了怎样防止卷烟霉变的宣传页，分发每位客户经理，由客户经理上门指导卷烟零售户做好卷烟“防霉”工作，增强客户的防霉意识，确保卷烟经营正常。
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烟草在线枣阳消息 针对淡季市场客户卷烟库存偏多、气温不断攀升及空气湿度大等现状，近日，湖北省襄阳枣阳市烟草专卖局要求客户经理在市场走访中，向零售客户推荐三种方法，有效地指导客户防霉度夏。
一是从货源组织上，做到合理订货、科学存储。指导客户提交订单要根据自身实际销售情况，避免过多进货造成卷烟积压；存放卷烟始终保持一个合理的周期，尽量放高处，勤通风，防止卷烟受潮。
二是从样品陈列上，做到经常更新、避免照射。指导客户尽量避免柜台样品受到光线照射，缩短样品上柜时间，最好做到3天更换一次，长时间陈列可搜集空烟盒来代替，减少实物上柜。
三是从销售技巧上，做到先进先出、保持新鲜。指导客户加大对滞销卷烟向消费者的推介、宣传力度，减轻库存压力
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烟草在线枣阳消息 为努力提升旺季客户盈利水平，湖北省枣阳市烟草专卖局（营销部）近日要求客户经理进一步优化营销服务措施，加强旺季客户销售指导工作。
一是货源信息宣传到位。要求客户经理把旺季货源供应信息表100%发放宣传到位，有效指导客户订购卷烟。
二是卷烟陈列出样到位。指导零售客户按照高中低档卷烟顺序呈一字型摆放，搞好烟柜周围卫生，保证所有购进卷烟全部陈列，提高摆放醒目度，力争到达卷烟出样的最佳效果，增加客户卷烟营业额。
三是明码标价粘贴到位。要求客户经理对残缺价格标签进行更新，积极改善零售客户卷烟外部陈列环境，有效指导客户销售，提升客户卷烟经营利润。
四是经营服务指导到位。要求客户经理做到心系客户，有针对性地加强旺季销售客户的经营指导，当好客户盈利参谋
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近日，江西玉山县烟草专卖局加强客户指导，做好汛期客户服务。一是强化安全意识。客户经理主动向客户做好安全知识宣传，帮助客户检查店铺周边情况，协助
