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物流的本质是服务。近年来，山东东营市局（公司）卷烟物流配送中心围绕增强服务能力、协同能力和创新能力，加快打造高效率配送、高品质服务的物流配送
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近日，山东东营市烟草专卖局（公司）认真贯彻落实山东省烟草专卖局（公司）“实、真、细、精”四字方针和精益管理工作要求，通过流程优化、费用控制、创新驱动、绩效考核四项措施，扎实推进精益物流建设，努力实现卷烟物流环节降本增效。
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为进一步推进现代卷烟零售终端建设，提升零售终端信息系统应用管理水平，日前，山东东营市烟草专卖局（公司）立足“四个到位”，扎实做好E通系统推广应用工作，全面培养零售终端现代化经营模式，助推市场化取向改革深入开展。
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烟草在线山东消息 为深入推进党的群众路线教育实践活动，贯彻落实好群众路线，日前，山东东营市烟草专卖局（公司）立足“四个支点”，不断将活动引向深入，确保教育实践活动善做善成、取得实效。
一是立足“为民”，注重服务实效。围绕服务基层、服务群众工作理念，落实领导干部联系点、党员干部“一对一”结对帮扶机制，定期深入基层一线，全面了解零售户所思、所想、所盼，组织开展“真情助学月”、“放飞梦想点燃希望”助学活动和生态村困难零售户帮扶活动，帮助零售户解决实际困难，真正达到贴近群众、服务基层的效果。
二是立足“深入”，构建长效机制。在巩固前期教育实践活动成果的基础上，紧紧围绕解决“四风”突出问题和联系群众“最后一公里”问题，认真梳理党的群众路线教育实践活动
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烟草在线据大众网综合报道 日前，山东东营市烟草专卖局坚持守土有责、守土负责的稳定方针，按照“排查的早、发现的了、控制的住、解决的好”的工作要求，扎实做好信访维稳工作，为企业保持持续健康发展态势营造良好的内外部环境。
据了解，市烟草专卖局畅通群众诉求表达渠道。通过领导信箱、“12313”专卖管理投诉电话、领导每月定期接访、不定期下访等多种途径切实畅通和拓宽信访渠道，让群众通过正常渠道理性合法地反映问题，表达诉求。对初信初访的，强化首问首办负责制，加大问题化解处理力度，做到件件有着落，时时有回音。同时加强对信访稳定工作的上联下通。严格落实信息报告制度，遇有特殊情况第一时间上报；定期调度各基层单位稳定情况，实时跟踪相关信访事项进展，确保信息一致、口径一致、步调一致；
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烟草在线据东营网报道 近日，山东东营市烟草专卖局以行政许可受理、法律法规咨询、案件审理、举报投诉处理工作为主线，着力加强业务经办能力，提升基础管理水平，使行政窗口服务工作深入开展。
据了解，市烟草专卖局强化岗位责任。进一步完善了岗位责任制，对案件审理员、行政许可受理员和举报投诉接线员的工作职责进行细化，明确责任，达到人人心里有目标，个个肩上有担子的目的；完善管理机制。健全内部管理的各项规章制度，重新梳理行政许可和案件审理的工作流程，推行值班制、考勤制，强化对外服务功能和对内监督管理，公开服务承诺，公示业务流程，提高服务质量；严格执行政策。认真组织学习《行政处罚法》、《行政许可法》以及烟草专卖法律法规，贯彻执行《烟草专卖行政处罚程序
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烟草在线据中国经济网山东频道报道 近日，山东东营市烟草专卖局在加强机关工作作风、强化服务意识工作中，本着“抓管理、转作风、重服务、强素质、树形象”的工作思路，营造全局凝心聚力共同提升机关工作作风新局面。
注重素质。注重提高自身党性修养，树立以身作则、廉洁奉公、勤俭节约、团结协作的宗旨意识，不断提高专业水平，形成风清气正、催人奋进的机关风尚，树立高素质、高信誉、高能力的机关形象。
注重实干。以全年的工作目标和任务为中心，采取“党组抓班子、班子带队伍”的工作措施，真抓实干、跟抓落实、取得实效。
注重效率。明确对所有工作和任务的办理时限，对推诿拖拉延误限时时办理或造成不良影响或被投诉的情况，一经查实，予以严 肃处理。
注重实践。深入各个城区、乡镇、零售户中间，掌握第一手资料，及时
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烟草在线据中国经济网山东频道报道 为进一步规范办事公开民主管理工作，实现“规范权力运行、公开透明操作、确保监管到位、打造阳光烟草”目标，近日，山东东营市烟草专卖局唱响“三部曲”，加强办事公开民主管理，建立健全办事公开民主管理约束机制，确保权力在阳光下规范运行。
完善制度建设，构建长效机制。进一步梳理完善办事公开民主管理的各项规章制度，成立办事公开民主管理工作领导小组和办公室，构建办事公开民主管理预审、监督、评议、考核和问责机制，确保用制度来保证工作落实。
完善公开内容，健全公开目录。坚持“公开是原则，不公开是例外”原则，重新梳理公开事项，完善公开目录，明确公开类别、公开项目、公开内容、公开载体、公开时间等信息，扎实推进“三项工作”、“三重一大”和涉及干部
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烟草在线山东消息 为进一步挖掘农村市场潜力，引导农村市场消费升级，近日，山东东营市烟草专卖局（公司）结合当地“三农”实际，全面制定农村市场发展两年规划，依托夯实基础、专题营销、致富工程三大举措，推动农村卷烟市场“三提高”，助力建设社会主义“幸福新农村”。
一是夯实基础工作，提高服务水平。以时间服从质量为目标，开展农村市场调查，摸清市场底数，明确目标市场、核心客户，制定差异化服务策略；以“1店5-10位”为标准，建立农村消费者数据库，搭建无缝沟通平台，动态搜集消费信息，准确掌握市场需求，提高货源满足率；以“两维五度”为依据，完善农村客户立体分类标准，制定个性化服务
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烟草在线东营消息 为进一步落实市局（公司）卷烟规范经营工作的市场监管、考核要求和对“天价烟”以及卷烟过度包装治理分工的要求，近日，山东东营市物流配送部市场走访考核小组到利津县、河口区进行四季度走访考核，通过现场走访考核进一步查摆工作过程中的各项问题，及时整改落实存在的问题，确保各项工作上水平。
一是进一步查摆卷烟规范经营情况中的问题。通过走访零售客户，实地检查卷烟配送流程中准运证粘贴、卷烟到货清点确认及签字等工作，及时发现卷烟配送工作流程中存在的不足，及时汇总及时整改。
二是进一步查摆卷烟配送环节存在的安全问题。通过抽查卷烟配送车辆送货过程中，车辆驾驶交通安全、卷烟货款收缴、驻车车厢上锁等情况及时发现卷烟配送过程中存在的安全隐患，确保及时整改，保障人、车、钱款的安全。
三是进一步查摆配送人员
