烟草在线转自《华西都市报》

　　为深入贯彻落实四川内江市委市政府关于“四川电子商务第二城、川南电子商务发展中心”战略部署，内江市烟草专卖局（公司）充分发挥烟草物流中心依托基础优势，加快打造集“网上订货、网上支付、数字配送、信使服务、信息集成”于一体的烟草物流电商平台，取得明显进展。

　　内江市烟草专卖局（公司）一是打造“新商盟”卷烟网上订货和手机订货平台，探索卷烟线上营销。找准城区主打这一突破口，采取“网上订货突破、手机订货补充，城区普及推广、农村以点带面”的策略，通过烟草公司“集中学”、客户经理“上门讲”、卷烟零售户“相互教”，广泛推广“新商盟”卷烟网上订货和手机订货，使用网上订货和手机订货的卷烟零售户大幅提高，数量占到全市卷烟零售户的69.82%。

　　二是打造“烟草易付”网上跨行支付系统。加强与银联和各大银行的合作，为卷烟零售户提供安全、简便、快捷的一键式网上支付方式，满足客户对卷烟品牌培育、市场管理等营销策略的需要。此工作目前正在推进中，内江首批开通支付的银行有中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行、中国银行、成都银行等7家，还将陆续开通多家银行。

　　三是打造“卷烟数字配送”。大力实施“数字化仓储”、“GIS系统”（地理信息系统）和“GPS系统”（全球定位系统）三个重点工程，基本实现了卷烟仓储可视化、卷烟配送实时跟踪和配送线路定期优化，克服了传统配送资源重复配置、人力物力浪费、管理费用过大的问题。每箱卷烟配送费用持续名列全省前茅；送货差错率、客户投诉率连续几年均为0，保持了全省行业最佳状态和先进水平。此外还开展了夜间客户、偏远客户定点取货。

　　四是打造“烟草信使”手机服务。以短信、彩信平台向客户即时发送烟草营销政策信息、订单状态告知和卷烟品牌培育信息，结合节假日、寒暑季发送安防告知、经营须知和关怀信息，有力地提升了客户服务的生动性和灵活性。

　　五是打造信息集成。基于供应链管理，积极对接卷烟在途、仓储、配送、销售的系统接口，有效整合商流、物流、资金流；研究卷烟营销信息和专卖管理信息集成，计划实现卷烟营销和专卖证件管理一体化，体现电子商务作用。