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大考当前不松劲

——河南南阳市局(公司)疫情防控期间推进卷烟销售工作纪实
2020年03月06日 来源:《东方烟草报》 作者:张百厚
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  由于在地理位置上和湖北接近,两地人员来往频繁,河南省南阳市的疫情防控一直面临着巨大的压力。

  按照河南省烟草专卖局(公司)党组坚持疫情防控和复工复产“两手抓、两手硬”的要求,南阳市烟草专卖局(公司)党组一班人以战时的状态和勇气,带领全体干部职工在全力做好疫情防控工作的前提下,紧紧牵住卷烟销售这个“牛鼻子”,咬定目标不放松,努力在这次大考中交上一份优秀答卷。

  把握战“疫”主动权

  面对突如其来的疫情,南阳市局(公司)党组一班人始终保持政治定力,坚守工作岗位,靠在一线指挥。他们发挥集体智慧,在学习上级领导讲话精神和工作部署的基础上,作出了疫情防控不会在短期内解除、同步开展疫情防控和复工复产准备工作必须尽早提上日程的研判。

  1月26日,下发紧急通知,动员全员筹备防护物资,采购储备口罩、手套、消毒液等防护物资,为保障复工复产打下了坚实基础。

  1月28日,组织全体客户经理运用新媒体技术开展市场调查,收集卷烟零售客户提报的17305份调查问卷,全面掌握了零售客户的营业状态及当地交通管制情况。

  1月31日,制定印发卷烟访销和卷烟物流配送专项工作方案,明确防护方案和访销配送工作办法。

  2月4日至12日,先后3次向南阳市政府、市防控指挥部提交《关于疫情防控期间企业复工的请示》,全面汇报疫情防控工作成果,从政策上积极争取早日复工复产。

  2月14日,南阳市疫情防控指挥部为南阳市局(公司)办理了40个市级货物运输通行证、完成对物流分拣中心的防疫验收,为各县级局(分公司)办理96个县级通行证,打通了卷烟配送的绿色通道。

  “越是在关键时期,越要有居安思危的忧患意识。”南阳市局(公司)党组书记、局长、经理宋守晔表示,把困难估计得更充足一些,把问题想得更周到一些,把措施做得更到位一些,才能牢牢把握战“疫”的主动权。

  打有准备的保卫战

  在遵循市场规律、尊重零售客户意愿的前提下,南阳市局(公司)把完成年度目标任务建立在市场价格、零售毛利、经营秩序稳定基础之上,有序有力开展各项工作。

  采集订单前,南阳市局(公司)卷烟营销中心组织全体客户经理利用电话、网络等方式,及时把订货时间、送货相关要求通知到全市卷烟零售客户,积极宣讲疫情防控期间的品牌培育策略、安全经营注意事项等,帮助零售客户树立尽早营业、尽快盈利的信心。

  针对零售客户差异化、个性化订货需求,卷烟营销中心坚持“能访尽访、能送尽送”原则,不断加强访销周期和频次调整,在货源保障的前提下尽最大可能拓宽品牌投放宽度,主销规格做到需要多少投多少,紧俏规格做到有多少供多少。

  收到订单后,客户经理逐笔跟踪零售客户提报的订单,详细落实货款是否存足、道路是否畅通、卷烟交接的地点方式等。

  与此同时,南阳市局(公司)卷烟营销中心与河南中烟、浙江中烟、湖南中烟、云南中烟、江苏中烟等卷烟工业企业保持密切协同,敲定采购计划、调拨方案、运输频次,确保每一批卷烟都顺利送达。

  为了避免集中到货,南阳市局(公司)卷烟物流配送中心采用“进一卸一出一”的入库模式,加大单次订单的调运量,确保有计划、分批次接收到库卷烟,避免集中卸货,把疫情防控风险降到最低。

  在送货环节,卷烟物流配送中心坚持“一车一装一发”方式,统一调配车辆及送货人员,错峰发车、协同作业,送货量大的线路安排多车同时送货,使分拣后的卷烟在第一时间送达零售客户。

  对正常营业且具备直接收货条件的零售客户,送货员实行不入户、门前无接触交接卷烟,对正常营业但不具备直接收货条件的零售客户,实行约时定点取烟,有效切断疫情传播渠道。

  从订单访销到货源采购,从入库出库到分拣配送,南阳市局(公司)在非常时期用非常举措,打通了卷烟销售各个环节,迅速恢复到疫情发生前的经营状态。

  关键时刻站出来

  2月15日,按下复工“启动键”后,由于交通管制和返城隔离要求及物流设备陈旧等原因,南阳市局(公司)遇到了分拣人员短缺、配送效率不高等问题。

  了解到情况后,宋守晔当即安排一名党组成员在机关值班,带领3名党组成员来到分拣线,带头当起了分拣员、装卸工。

  关键时刻,南阳市局(公司)党组一班人干在前、走在前的表率作用,激发了全市系统党员干部的干劲。在南阳市局(公司)机关发出组建党员先锋突击队的倡议书后,98名党员立即报名,迅速组成了四支党员突击队和一支党员女子突击队,全力支援访销、分拣和配送等岗位,确保“能访销的客户一个不漏、能采集的订单一个不漏”。

  吹响冲锋号后,各县级局(分公司)专卖、烟叶等岗位党员打破常规工作时间和界线,克服困难,参与卷烟配送,及时将卷烟配送到户。

  “正在为经营发愁的时候,烟草公司工作人员就打来电话指导经营,很快就送来市场上紧缺的卷烟,真是帮我们解了燃眉之急呀!”南阳市包付新烟酒店老板马秀慧的话,说出了很多零售客户的心声。

  “我是党员,我先上”“谁说女子不如男”“不完成任务,绝不收兵”……南阳烟草商业人不畏艰难、挺身而出,奋力夺取疫情防控和生产经营双胜利,用实际行动展现出河南烟草商业自尊自信自强的新形象、新担当。

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