新冠肺炎疫情爆发以来，湖北随州市曾都区局（营销部）认真贯彻落实中央和行业上级党组决策部署，坚决执行当地党委政府工作要求，将疫情防控作为当前首要政治任务抓紧抓细抓落实，坚持上下一条心、联防一股劲、统筹一盘棋，在抗疫一线检验初心、担当使命。

　　战“疫”排头兵

　　关键时候冲得上去

　　在习近平总书记首次对新冠肺炎疫情防控作出重要指示后，曾都区局（营销部）党组敏锐地察觉此次疫情形势严峻，于1月22日一大早召开紧急会议，研究部署疫情防控准备工作，包括防控知识宣传、市场监管和经营工作部署、安全值守安排等。

　　“还得想办法买一批疫情防护物资，保障全体职工的生命安全。”曾都区局（营销部）党组书记、局长、经理向钟说，“这是我们当前最重要也是最迫切的任务。”

　　“我来。”综合办副主任龚建男主动请缨，担起重任。

　　散会后，龚建男立刻奔走市区各大药店，联络医药公司，预订采购1600个医用外科口罩。随后，他又在同事和朋友的帮助下，陆续买到70斤酒精消毒液、100瓶洗手液、50双橡胶手套和2支测温枪，为曾都区局（营销部）前期疫情防控工作提供了物资保障。

　　1月27日，伴随疫情的迅猛扩散，随州市疫情防控阻击战全面打响，曾都区局（营销部）迅速反应，在政务群里发出“招募令”，准备成立一支党员志愿服务队。

　　“我是党员我先上！”龚建男第一个报名。

　　其实，自22日起，龚建男就一直坚守在曾都区局（营销部）抗疫前线，舍小家为大家，为全体职工采购发放防护物资，开展办公场所生活区消杀作业，开具工作证明，办理通行证，甚至在大年初一的清早还为需要测量体温的职工送去体温计，切实做好服务保障工作。

　　党员志愿服务队成立后，龚建男负责组织沟通和人员调配工作。他白天到扶贫村或对口社区参加志愿服务，晚上回到家中跟踪统计全体人员健康状况，做实做细“四类人员”动态排查，始终坚持以身作则，冲锋在前。

　　在随州市局（公司）组织的抗击疫情募捐活动中，龚建男积极响应，主动捐款3000元，为打赢疫情防控战奉献自己的力量，“我不能像医护人员一样到疫情防控最危险的地方去，但作为一名党员就应该到人民群众最需要的地方去。”

　

　　最美“话务员”

　　特殊时期站得出来

　　“新年好！请问是龚阿姨吗？我是区烟草局的小李，根据社区统一安排……”

　　话还没说完，就被电话那头的抱怨声打断了：“前段时间不是打过电话了吗？我们这几天都没出门。”

　　“是的，我们之前已经做过了两轮摸排，十分感谢您的配合。”曾都区局（营销部）专卖办综合管理员李庆庆耐心地解释，“这一次主要是做全市居民健康调查，摸排疑似病例，为防控工作提供信息支撑，还希望您能一如既往地支持我们的工作。”

　　“原来是这样啊，那你尽管问，我们一定全力配合。”

　　“谢谢您！”李庆庆一边询问问题，一边在电脑前飞速地登记信息、做好记录，最后还不忘叮嘱龚阿姨，“没有紧急情况千万别出门，出门一定要带好口罩，做好防护，特殊时期请务必保重身体！”

　　在曾都区局（营销部），像李庆庆这样的“话务员”还有6名。这一次，他们接到的任务是要在8个小时内完成5个居住小区201户居民的健康调查登记，详细记录家庭所有成员的身份证号码、联系电话、健康状况以及1月22日以来有过密切接触的所有人员情况。如果是确诊或疑似病例，还必须按照大于1：10的比例详细记录1月22日以来的交往人员信息。

　　曾都区局（营销部）在首次接到对口社区的“无接触”摸排任务后，迅速号召组成一个“话务专班”，李庆庆毫不犹豫地报了名。

　　考虑到小李的婆婆在四天前已被确诊为新型冠状肺炎患者，一大家子人都处在家中自我隔离观察期中，党组决定安排其他人。看着群里的消息，心急的她坚定地说：“我是一名预备党员，是党员的后备力量，虽然隔离在家，上不了前线，但可以在抗疫后方开展工作，为疫情防控贡献自己的绵薄之力，希望组织安排我上！”

　　最终，李庆庆如愿成为一名“话务员”。从此，协助社区做电话调查、电话通知紧急要求、电话询问并汇总上报曾都区局（营销部）专卖战线执法人员身体状况，成了她隔离在家的日常工作。

　　看着李庆庆每天不停地拨打电话，三岁的女儿撅着小嘴问：“妈妈，说好的给我讲故事，你什么时候才能不打电话？”她摸了摸女儿的头，笑着说：“妈妈每多打一个电话，就会少一个像奶奶这样生病痛苦的人，就能早一点结束这场战争！”

　　“硬核”志愿队

　　紧急时刻顶得起来

　　“我是党员，我报名！”

　　“年龄不是问题，我还能战斗！”

　　“我也可以像党员一样冲锋在前！”

　　“作为一名党员、一名老兵，若有战，召必回，恳请组织考虑！”

　　党员志愿服务队的“招募令”刚发布，就迅速被“我报名”“我愿意”等各类“请战书”刷屏，不到半小时，这支31名志愿者的队伍集结完毕。他们当中，既有刘正顺、张洪这样的老党员、退伍老兵，也有陈俊均、谌婧这样的青年党员、预备党员，甚至连王强、万翔逸这样的非党员同志也积极报名，主动参战。

　　“因社区走访排查任务紧急，考虑到大家的住址距离，请以下同志15分钟后在东城市场部（所）集合：张洪、纪克付、陈琛……志愿服务期间由区局统一发放防护用品，确保人身安全。”龚建男在政务群里发出通知。

　　原来，市局（公司）家属小区所在地文峰塔社区人口稠密，返汉人员较多，疫情防控压力较大，社区负责人专门找到曾都区局（营销部），希望得到人力支持。

　　社区负责人没有想到，短短一个小时，14名志愿者应召而来，迅速进行分组、培训、领单、划片，立即投身到社区疫情防控“大走访、大排查”工作中。

　　社区负责人没有想到，仅仅只用了一天半，志愿者们就完成了社区311户住户的“地毯式”走访排查任务，对返乡人口、身体状况等情况进行全面详细的排查登记。

　　社区负责人更没有想到的是，这支党员志愿队主动承担起此后每天的重点人员回访排查、体温监测，疑似、确诊人员信息排查，社区疫情防控知识宣传、值班值守等任务，用行动扛起责任，以担当诠释使命，尽显“硬核”本色。

　　在志愿服务对口社区的同时，曾都区局（营销部）也没忘记对口帮扶村——府河镇姜家庙村和枣树坳村。

　　1月28日，向钟带着志愿者深入驻点村配合村委做好疫情防护宣传工作，为村民送去200个口罩，“农村返乡人数众多，疫情防控意识薄弱，医疗卫生条件差，村委任务十分艰巨，我们不能不管。”

　　党员志愿队迅速适应“战场”形势，根据任务优化整合，调整分组方案，每天安排两名志愿者协助村委做好道路交通管制、入户摸排信息登记、人员隔离检测等工作，督促劝导村民不外出、不聚集、戴口罩、勤洗手，筑牢农村疫情防护屏障，确保社区、帮扶村疫情防控工作“两手都抓，一个不落”，让党旗在每一个人民需要的地方高高飘扬。

　　截至2月16日，这支“硬核”党员志愿队已累计参加各类志愿服务142人次，在这场没有硝烟的战“疫”一线，挺身而出，迎难而上，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献了力量。