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安徽中烟召开服务品牌建设专题视频会议

2012年02月23日 来源:烟草在线安徽消息 作者:宋文
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  烟草在线安徽消息  2月15日,安徽中烟工业有限责任公司召开服务品牌建设专题视频会议。公司领导班子和所属各单位、公司各部门处级以上人员以及各卷烟厂班组长以上管理人员、总部机关全体员工、企业文化内训师等参加会议。

  会上,公司党组书记、总经理朱建华作了题为《着力构建服务品牌,切实增强文化自觉自信,为“黄山”品牌第三次创业提供有力支撑》的报告。朱建华在报告中就进一步推进公司服务品牌建设提出三点要求:一要统一思想,充分认识服务品牌建设的现实意义。服务品牌建设是行业提升整体竞争力的重要内容,是“黄山”品牌第三次创业的重要推力,是“攀登者”文化由文化力转化为竞争力的重要途径,要着眼于现实,进一步认识到推进服务品牌建设的积极意义。二要突出重点,抓住服务品牌建设的核心内容。公司服务品牌建设必须坚持以市场为导向、以客户为中心、以产品为纽带、以文化为底蕴的基本原则,突出服务理念、服务能力、服务特色等工作重点,抓住服务品牌建设的核心内容,不断构建服务品牌基本体系。三要加强协调,切实推进服务品牌建设出成效。在服务品牌的设计上要全面系统,在推进过程中要抓住重点和主要环节,注重组织协调、融合创新和全员参与,努力打造出说到做到、入口入心、独具魅力的安徽中烟服务品牌。朱建华强调,服务品牌建设是一项长期的系统工程,对个生产经营各项工作都提出了新的更高的要求,要进一步转变观念,开拓思路,真抓实干,持之以恒,让服务成为品牌,用服务创造价值,为提升产品结构、打造“黄山”知名品牌而共同努力。

  会上,公司服务品牌建设合作方介绍了前期调研分析有关情况,公司政工部介绍了前期工作开展情况和下一阶段工作要点。

  公司服务品牌建设于2011年10月份正式启动,本次会议的召开为进一步推进公司服务品牌建设统一了思想认识,指明了工作方向。

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