1月6日至7日，富民分公司邀请昆明风之铃市场调查与研究有限公司黄勇杰为营销人员、款庄镇农网片区客户、永定镇城区客户开展营销技能培训，共有450名客户参与培训。

　　在营销技能培训中，黄勇杰结合富民县区实际情况，对富民卷烟消费市场、消费特点等进行了分析，并向营销人员讲授了卷烟行业未来的发展趋势、新形势下营销工作的创新思路等，针对客户服务、引导客户提高经营意识等工作做了重点指导，全体营销人员受益匪浅。

　　7日，黄勇杰给客户上了一堂生动形象、风趣诙谐的经营指导课，在培训中与客户的密切互动产生了热烈反响，通过现场交流，赠送小礼品等形式让客户积极参与到培训中，达到了在培训中相互交流、欢乐学习的效果，提高客户参与的积极性，更有利于对新知识、新思路的接受。

　　同时，会议还邀请富民县邮政储蓄银行相关人员到培训现场，为客户介绍办理邮政储蓄银行信用卡的相关事宜，鼓励客户办理信用卡，打消部分客户疑虑，通过延长资金周转时间，提高资金周转率，缓解零售客户资金周转问题，为卷烟销售工作稳步推进起到一定的促进作用。此举得到广泛客户认同，部分客户于现场办理信用卡，客户表示，能够向银行无息贷款50天，可以在一定程度上缓解资金压力，特别是节日前期，使用信用卡可以实际解决他们的资金问题。

　　此次培训规模较大，培训内容实用、有针对性，一定程度上解决零售客户春节前订货备货的疑问、困惑，更多的是引导客户提高经营意识，同时，通过营销技能培训，加强客户经理服务意识，提高服务质量，为今年品牌培育和客户服务工作夯实理论基础，为今年卷烟营销工作铺平道路。