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江苏新沂市局(分公司)绩效考核工作纪实

2012年12月12日 来源:烟草在线专稿 作者:周子文
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  烟草在线专稿  12月4日,初冬的苏北大地,傍晚六点已是暮色四合,华灯初上。这个时候的新沂市烟草专卖局会议室里,灯火通明,热火朝天。

  “我认为考核系数不应该和工资挂钩,本来‘四定’的时候,不同的岗位就确定了不同的档级,工资差距已经拉开。再加入考核系数,工资的差距会更大。”

  “岗位危险程度,设置还有待商榷。水电工有时候需要带电作业,其危险系数不一定比稽查员低。”

  “从事本岗位的工作年限也作为考核系数,不一定合理。比方说一个老驾驶员是C照,在我们单位工作了10年,而新近来的驾驶员没满一年,但人家是A照,驾驶技术应该比C照的更娴熟。”

  ……

  这是新沂市局(分公司)的部分职工在加班研究讨论考核体系建设工作。2005年以来,该局就着手绩效考核工作,以“一把手”为组长,成立考核小组,主要负责对科室的考核。每个月初,考核组根据当前的工作重点,分别给各科室下达本月工作计划,并量化考核指标,确定考核分数。月终,根据计划的完成情况,考核组评定科室考核得分。科室负责对本科室(部门)员工的考核,员工考核分为工作计划考核、素质考核、能力考核。月底科室组织部门会议,总结工作,集体评定本部门员工的当月得分。

  办公室文秘李超,“实施考核之后,压力还是比较大的。每项工作都月初计划里进行了量化,比如通讯报道工作,每月5篇任务,月底至完成了4篇,扣分是毫无疑问的,根本不需要申辩。”

  客户服务科王建军,“考核一环扣一环,月度、季度、年度,一不留心就有可能落后,年终如果排名末位,上级要进行诫勉谈话,下一年度工作便下浮一级。如果连续两年末位就要退一档。”

  据悉,2011年,该局(分公司)共有2名客户经理,1名配送员,2名办事员上浮一级工资;另有1名驾驶员、1名办事员和2名客户经理下浮一级工资。

  近年来,我们的考核工作充分发挥了指挥棒的作用,有力地推动了各项工作长足发展,今年1-11月份,我们累计查出5万元以上涉烟违法案件33起,占徐州市烟草系统的30%;实现卷烟销售2.69万箱,同比增长2%,单条售价69.9元,较上年同期增长5.34元/条。考核工作,考出了干劲,考出了作业绩,考出了正气。”新市局李家才局长说。

  “我局(分公司)现有的考核体系运行这8年来,不断改进完善,不断添加新的技术和手段。目前,正在进行的绩效考核系数探讨,就是为了解决同一科室不同岗位之间公平公正性问题,不同岗位的工作强度不一样,月终的考核得分就有可能出现干得多的,失误多,考核扣分多,干的少的得满分的现象。例如办公室驾驶员,工作比较单一,只要不违章,不违法单位纪律,没有可能都是100分,而其他岗位的文秘、办事员,因为工作量比较大,少有不慎,就有可能被扣分。这样,年终如果进行进退档就有失公允。所以,我们发动全员参加,制定考核系数,力求解决这一问题。

  目前,该局(分公司)绩效考核系数主要从行业工作年限、本岗位工作年限、技能鉴定等级(或学历)、岗位风险程度、劳动强度、工作计划完成情况等方面形成。

  办公室考核员张静,“在此之前,我的工作项目最多,每月考核扣的分数也多。现在,问题解决了。”

  

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