烟草在线射阳消息　　为深入践行“工作主线”，推动规范落地，近日，江苏射阳县局（分公司）通过加强制度建设、严格责任落实、注重过程控制，全面提升企业核心竞争力。

　　规范制度建设。健全完善内部管理、财务管理、人事管理、责任追究等各项规章制度，全面推行重大事项集体决策制度、党务政务公开制度、首问负责制度、执法公示制度、服务承诺制度、限时办结制度、责任追究制度等，实现以制度管人、按制度办事。

　　规范岗位职责。组织全员重温岗位职责说明书，以职定责、岗责匹配，进一步明确各工作岗位职责范围、职责权限、工作时限要求、工作质量标准，各项工作细化量化到每个岗位、每个人头，全面落实定岗位、定职责、定任务、定奖惩的“四定”责任制。

　　规范办事流程。优化调整了查扣违法物品移交及保管、案件查处、客户服务、信息沟通、品牌培育等工作流程，强化了客户服务计划、实施、评估、改进、分析等一系列工作流程，明确了业务部门之间衔接联动配合方法，全面规范经办运转程序。

　　规范监督考核。坚持查访结合的监管机制，强化过程控制，加强对异常情况的调查核实，及时查纠不规范的问题，将检查结果严格纳入全员月度考核中，严格落实责任追究，切实提高工作水平和工作效率，实现各岗位人员责任意识、规范意识的稳步提升。