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烟草在线郧西消息 “感觉这样真时髦，和贾经理的距离一下子近了。贾经理在朋友圈分享的烟草快讯，我点点手指就可以看到”，湖北郧西局（营销部）卷烟零售户邓立霞兴奋地说。
近期，为进一步提升客户服务水平，湖北郧西局（营销部）以上津市场部为试点，着力推进微信营销服务平台建设。
上津市场部通过设立“上津烟草服务平台”的公众账号，及时告知有实际操作能力的卷烟零售客户进行关注。借助微信这一现代智能终端，将品牌宣传与客户服务有机结合起来。不仅客我关系得到进一步改善，而且零售客户订货的积极性也大大提高。
目前，“上津烟草服务平台”的服务功能已初见成效，共吸引94位卷烟零售户添加关注。下一步，郧西营销部将以此试点为突破口，认真总结经验，为全面推进微信营销服务平台建设奠定基础。
