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广西崇左宁明营销部召开现代终端零售客户培训

2014年06月19日 来源:烟草在线宁明消息 作者:郑永胜
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  烟草在线宁明消息  六月中旬,为迎接七月三市联合现场会的顺利召开,广西崇左宁明营销部召开了现代终端零售客户培训。

  培训的内容主要分为三部分:首先,是客户的自我介绍。针对零售客户在自我介绍过程中存在比较紧张的情况,我们通过场景模拟的方式让零售客户上台进行自我介绍,通过鼓励客户上台的方式,不仅锻炼了客户的胆量,同时也增加了客户的自信心;其次是零售客户应知应会内容普及,通过有奖问答的方式进行应知应会内容的普及,极大程度的调动了零售客户参与的积极性,尤其是对品牌卖点,不仅比的是我们记得多少个品牌的卖点,还要比谁能把卖点说得更漂亮,利用积极抢答、大众评比的方式,加深零售客户对应知应会的掌握程度;最后,是终端系统操作指导及报表分析。通俗易懂的介绍八大模块的功能以及报表分析,针对一些常用报表的作用做描述,对一些较专业的报表功能使用举例说明的方式解释,让零售客户知道报表能给自己经营带来什么样的便利,做到学有所用。

  通过培训,零售客户对自我介绍的技巧有所掌握,对应知应会内容有了了解,对系统的功能有了更深入的了解。每一次培训,都能掌握一定的技能,学到一些“烟”知识,是我们每一次培训的出发点和归宿。

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