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烟草在线桃源消息 近期，湖南桃源烟草分公司以零售许可证清理整顿工作的开展为契机，实行“三管齐下”，不断完善客户服务，增强市场活力，强化终端建设，努力打造双赢市场。
一是“三员联动”，规范市场秩序。3月13日—4月4日桃源县局“三员联动”，全面启动零售许可证清理整顿工作，在全面清查规范整改许可证的基础上，进一步摸排了客户的具体情况，了解客户的实际需求。同时，“三员联动”也进一步促成了市管员、客户经理、物流配送员三者间的密切合作，为客户提供优质服务上提供有利条件。二是“量体裁衣”，增强市场活力。县局要求客户经理在对辖区内客户走访时根据不同客户的经营能力、门面、地段等提出为每个客户“量体裁衣”，依据客户的实际情况，综合考虑卷烟销售、品牌培育、合理化库存等方面指导，提供适合客户的个性化指导。三是“换位思考”，关注市场动态。要赢得可持续发展，必须充分考虑零售户的合理需求。为此，桃源烟草市场服务分部立足于市场、立足于客户，想客户所想、急客户所急，如近期推出的“事件营销”活动、“315”答疑解惑活动等，都以零售客户为主题，关注客户切身利益。
