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烟草在线泸溪消息 3月24日，湖南泸溪县烟草专卖局（分公司）在洗溪镇举办2014年第一期零售客户培训班，20余名客户参加了培训。
图为培训现场
培训主要围绕两个方面进行。一是宣传解释新评价体系。通过比较新、旧评价体系的对比，让客户了解新评价体系分值分布及级别划分，引导客户提升终端维护及规范经营意识。二是推广统一订单平台。对当前网订出现的问题进行了分析并向客户提供了解决建议。同时，通过PPT和实物操作演示推广手机终端订货，丰富客户订货手段。培训过程中，客户经理注意与客户的互动，让客户参与谈论，及时解决客户的疑虑，排解客户的后顾之忧。与会零售客户给予培训高度评价，表示培训内容贴合实际，精略实用。
