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烟草在线盘龙消息 为不断提升基层干部职工的人文素养和优质服务水平，塑造良好职业形象，云南昆明盘龙分公司于8月23日开展商务礼仪培训，分公司全体职工参加了培训。
此次培训由云南机场集团的和丽琼老师主讲。和老师根据从业多年来的工作实际，系统的阐述了商务礼仪基础知识、具体操作、沟通技巧等内容，并采取理论知识讲解、图片示范、现场互动等形式对全体人员的着装、走姿、坐姿、服务礼仪进行了培训。
此次培训，使参训人员进一步了解了商务礼仪规范的理念，掌握了商务礼仪规范的实务性操作标准，对礼仪知识在工作与生活中的重要作用有了更加深刻的认识。
参训人员表示，基层分公司人员良好的职业素养对进一步优化企业形象，促进客我关系，打造优质“七彩服务”服务品牌形象具有十分重要的作用。今后将把培训的内容运用到实际工作、生活中，以文明礼仪素养塑造良好烟草人员职业形象。
