本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 商业平台 > 动态信息 > 正文

云南师宗县在专卖管理中深化“235”教育实践活动

2012年09月12日 来源:烟草在线师宗消息 作者:张宏、赵永贵、杨国庆、严坤华
A+ A

  烟草在线师宗消息  云南师宗县烟草专卖局(分公司)认真贯彻执行中央提出的建设公共服务型政府和省、市局关于进一步深入推进“235”主题教育实践活动的通知精神,根据行政管理向服务型转变是构建和谐社会的必然要求,把履行烟草专卖行政职能,选择烟草专卖从管理型向服务型转变,采举措,让“235”教育实践活动走进烟叶收购并落地生根,从而两相促进,取得“双赢“效果。

  一是以“为企业服务、为经营户服务、为消费者服务”作为专卖管理工作的立足点,认真践行“两个至上”。不折不扣地贯彻烟草专卖法律、法规、政策烤,正确处理国家、企业、客户、烟农等四方面关系,切实转变工作作风,转变思想、更新观念,牢固树立服务意识,开创政府、烟农、客户、企业四方共赢的新局面。

  二是以维护客户、烟农利益为着重点,努力做到“三个始终”。把维护客户、烟农利益放在心上,认真落实今年省、市、县政府和烟草部门出台的补贴政策和惠农措施,在维护卷烟市场、烟叶生产过程监管、烤烟合同管理、优化烟叶结构监管、维护烤烟收购秩序、安全兑现各种补贴、解决客户、烟农诉求等方面为烟农提供系列服务,让烟农满意。

  三是以建立起和谐的烟草专卖服务管理环境为着力点,牢固树立“五种意识”。认真贯彻国家局专卖管理的工作部署,围绕打假打私、内部监管、基层建设和队伍建设开展工作,强化责任意识,完善责任体系,狠抓责任落实,努力开创全县烟草专卖管理工作的新局面,彰显责任意识;用积极的态度、主动的精神正视并解决烟草专卖管理中的困难和问题,不断为干部职工加压鼓劲,时刻让大家感到前进的压力、发展的动力,认识到不发展或慢发展都是一种退步,树立忧患意识,绷紧发展之弦,一刻不能放松,显现忧患意识;视客户、烟农为“衣食父母”,一心一意为客户、烟农排忧解难,深化公仆意识;倾听客户、烟农呼声,虚心“纳谏”,民主决策、“阳光”作业,透明操作,树立民主意识;一方面教育干部职工要恪尽职守,对本职工作要精益求精,做到人无我有,人有我优,人优我强;另一方面要有一股“争”劲,只要存有一线希望,就要付出百倍的努力,始终不被挫折和困难所吓倒,强化创新意识。

  四是行政许可便民化。认真贯彻执行信息公开条例,一律行政公开,对行政许可办理事项相关要求及流程在政府公开网站、办公场所公开等地方公开,接受群众监督。坚持服务为先,不断完善首问责任、服务承诺、一次性告知、限时办结、责任追究等制度,结合工作实际设立服务大厅,实行一站式及时、便捷、优质、高效的服务。

  五行政执法规范化。公开执法依据、执法权限和执法程序,管理服务并重,改进工作作风,转变“重管理、轻服务、重处罚、轻教育”的思想。在执法过程中,做到严格规范、讲究服务,避免执法过程产生不必要的矛盾和冲突,营造良好的执法氛围。对于大多数遵纪守法零售户,通过与其交流和沟通,了解市场基本情况和零售户实际需求,指导其规范经营,提供个性化、差异化的服务。用热情换真情,用真心换诚心,以服务促管理,寓管理于服务之中,既规范了市场管理,又提高了零售户的满意度,为专卖执法赢得了群众基础,树立起烟草专卖队伍新形象。

  六法律知识普及常态化。利用报刊、广播电视、网络等媒体,宣传烟草专卖法律法规内容;利用315消费者权益日,129法制宣传日,629专卖法颁布日设置咨询点、制作宣传车、散放专卖知识宣传单;通过不定期地举办零售客户烟草专卖知识培训班;以案说法,及时将最新办案成果通告客户,让广大经营户、消费者了解违法的严重后果;结合上门服务,讲授真假烟识别知识,防掉调包技巧,提醒经营者加强防盗防抢防火等风险意识。

 

   

 

404 Not Found

404 Not Found


nginx
分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。