烟草在线淮安消息 为进一步整合配送线路,优化资源配置,提高卷烟配送的运行质量和速度,为下一步跨区送货做好准备工作。日前,江苏省淮安市淮安区烟草分公司以“四到位”切实配合市局(公司)物流中心做好线路整合工作。
明确分工到位。区局(分公司)客户服务科明确专人具体负责此项工作的开展,加强与市局(公司)物流中心的沟通协调,确保工作100%落实到位;
宣传解释到位。组织客户经理、送货员和送货员驾驶员召开线路整合专题会议,要求三员切实加强线路整合宣传解释工作,多做基础工作,多做解释工作,消除客户顾虑;
责任分解到位。为强化责任,任务到人,确保此项工作无差错、无客户投诉的情况发生,将区域明确按送货线路进行划分,明确送货员和客户经理为第一责任人;
线路摸底到位。送货员和送货员驾驶员放弃节假日休息,利用每天下午时间到各县区进行线路摸底工作,做到“一户不漏、一户不少”,100%到位,确保客户资料100%准确。