烟草在线勐腊消息　　为贯彻“全心全意为零售客户服务”的理念，让农村卷烟零售客户充分感受到烟草“七彩服务”的温馨关怀，勐腊县烟草专卖局市场部于4月3日、4日、5日连续三天，分别在勐远、关累港和关累镇组织开展卷烟零售客户培训交流活动，共计177人到场参加。

关累港客户培训现场

　　培训交流活动在策划上注重与云南烟草的“七彩服务、情系你我”的服务品牌理念交融；培训地点选择上则体现便民原则，分别选定三家饭店，租用其场地现场培训；培训内容包括了企业文化、天价烟销售管理政策、卷烟陈列“黄金分割法”、新品卷烟宣传推介、雨季卷烟储存小知识以及卷烟销售安全等。此次培训采用自制的PPT多媒体文档进行演示，生动、直观、趣味性强，再加上培训人员还结合身边实际发生的案例进行讲解、分析，整个培训深入浅出、简洁流畅、妙趣横生，引起了广大客户的共鸣，调动了客户参与交流讨论的积极性。培训过程中，客户对关心的问题各抒己见、畅所欲言，并纷纷表示：很高兴参加这样的培训，感谢烟草公司把我们需要的知识带到了身边。

　　烟草营销一线以实干精神贯彻“四群”教育活动和“三个全心全意”要求，把“七彩服务、情系你我”的服务品牌理念送到乡镇和农村客户身边，打破了交通不便造成的烟草服务局限性，为零售客户提供了优质的培训服务，提升了客户的经营意识和素质，也促进了客我关系的和谐发展。